情侣住酒店正亲密时被员工开窗该酒店管理混乱，维修人员未经核实房态，擅自将入驻人员房间窗户打开，致小情侣隐私暴露，这绝对是酒店方的责任，工作环节出现瑕疵，受害方要求索赔，属于合理范畴，愿酒店引以为戒，类似事件今后不能再次发生。