小米在换代上格外谨慎、坦诚，给足了预告时间，把老车主当朋友对待。也没为了刺激销量频繁突击换代。可见小米做汽车是铁了心要做长久的。

可能这种努力在短期内没啥突出的，但用户运营是长期主义。背刺过一次，那就是对品牌永久的伤害。其实用户运营和品牌建设也不难，克制贪婪、把人当人。可惜呐……