3月19日上午10点37分。 这个时间点被赵女士记得清清楚楚。她当时站在温州动物园熊猫馆外场，正看着大熊猫，忽然闻到一股烟味。 她当时可能愣了一下。动物园里怎么会有烟味？ 赵女士顺着味道看过去，看见三个穿着制服的安保人员站在一个垃圾桶旁边。其中一个人手里夹着烟，正在抽。旁边就是垃圾桶，他大概觉得抽完可以马上掐灭扔进去，挺方便的。 但问题是，他们站的位置旁边，墙上就贴着“禁止吸烟”的标识。 赵女士掏出手机拍了下来。视频里，那根烟夹在他手指间，烟灰已经积了一段，说明不是刚点的，已经抽了一会儿。 她在心里大概算了一下时间。从她闻到烟味到走过去看清，那根烟至少已经点了几分钟。这几分钟里，烟味一直在飘。熊猫馆外场是开放式的，烟味往哪儿飘，谁也说不准。 赵女士后来在网上说了一句话，让很多人记住了：大熊猫嗅觉极为灵敏，这种在熊猫活动区域附近吸烟的行为，可能对它们的健康产生影响。 她不是随口说的。大熊猫的嗅粘膜面积确实很大，比狗还灵。它们靠嗅觉找食物、识别同类、感知环境。烟味对它们来说就是一种强烈的刺激性气味。 这只安保人员可能压根没想过这些。 他可能只是站累了，想抽根烟提提神。巡逻了一上午，腿有点酸，嗓子有点干，点根烟歇一会儿。这个动作对他来说太自然了，自然到根本没去看墙上贴着什么。 他把烟叼在嘴里的时候，可能还往熊猫那边瞟了一眼。那两只大熊猫正在吃东西，或者趴着睡觉。他可能觉得离得挺远的，烟飘不过去。 也可能是他每天都这么抽，从来没人说过。久而久之，这就成了他的习惯。禁烟标识对他来说是墙上的一个牌子，不是规矩。 赵女士把这个事发到了网上。 3月21日上午，温州动物园把熊猫馆全体安保人员叫到一起。开会，批评，教育，重申纪律。 园方的回应很干脆：情况属实。 这里面有个细节值得琢磨。去年6月，大熊猫“宝弟”“宝妹”才落户温州。这对双胞胎大熊猫2019年在比利时出生，2024年底结束旅比生涯回到中国。算下来，它们到温州还不到一年。 熊猫馆是动物园的招牌。宝弟宝妹是园里的宝贝疙瘩。从比利时运回来，一路上的运输、检疫、适应，花了多少人力物力，为的就是让它们在温州安家。 安保人员的职责是什么？维持秩序，确保游客遵守规定。禁烟区不能抽烟，这是最基本的规则。 可偏偏是管秩序的人，自己在禁烟区抽上了。 赵女士说当时她闻到烟味才发现。也就是说，没有人制止，没有人提醒，安保人员自己也没觉得有什么问题。 他在抽那根烟的时候，旁边还站着两个同事。那两个同事没说话，没提醒，可能也觉得没什么。 这就引出一个问题：禁烟区这个规定，平时到底执行得怎么样？ 如果连自己人都管不住自己，游客凭什么遵守？ 垃圾桶旁边抽烟，这个位置选得也有意思。可能他们觉得离垃圾桶近，抽完可以马上掐灭扔进去，算是有素质的表现。但禁烟区就是禁烟区，跟离垃圾桶多远没关系。 园方说批评教育了。开会的时候，可能把那段视频放给他们看了。那个抽烟的安保人员看着画面里自己夹着烟的样子，可能有点尴尬。 他大概没想到有一天会因为抽烟这件事，被全园通报。 赵女士当时拍视频的时候，可能也有点犹豫。要不要直接上去说？最后还是拍了发到网上。她觉得这事不应该发生，得让人知道。 现在网上关于这件事的讨论，不少人都提到了同一个点：管熊猫的人，差点熏着熊猫。 这话说起来有点别扭，但道理是这个道理。一个动物园的管理水平，往往就体现在这种细节上。熊猫养得好不好是一回事，工作人员在熊猫馆门口守不守规矩是另一回事。 赵女士在那天上午10点37分闻到的烟味，可能几分钟就散了。但这件事留下的问题，比那根烟的时间长得多。 你觉得这个安保人员当时是怎么想的？是真的不知道不能抽，还是觉得无所谓？ 来源：海峡都市报