#知名画家点赞杭州服务暖心#【“特别感谢！”知名画家发视频“怒赞”杭州，网友：这事浙江最拿手】#暖心服务浙江最拿手# “你们做得太‘过分’了，特别特别感谢，为你们点赞……”近日，网友“画家王世杰”连发视频分享在杭州的一段暖心经历，连连感慨“想不到”。他在视频里讲述，大年初五这天，他去杭州西溪湿地公园写生，回到酒店已经晚上8点多，才发现拍视频的手机支架忘收了，遗落在公园里。第二天早上8点多，抱着试试看的心态，他拨通了西溪湿地失物招领处的电话。上午10点左右收到客服回复——东西找到了。由于他已无法返回领取，客服主动表示可以帮忙快递。等他结束工作回到甘肃时，遗落的手机支架也已安然送达。“对一个5A级公园来说，这真的是一个很小的事，却实实在在服务到游客心坎上。”王世杰在评论里回复网友时这样写道。

西溪湿地：太平常的小事，现在还回忆不起来

“像这样为游客寄回失物的操作，实在是太普通也太常见了，以至于大家一时都想不起具体事例。”潮新闻记者联系西溪湿地核实此事时，得到了这样的回复。目前还找不到具体经手的工作人员，因为“这太平常了”。“通常我们收到客人问询会立即寻找并回复，如果客人不方便来现场领取，我们就帮忙寄快递过去，这个做法已经坚持很多年了。”西溪湿地游客中心工作人员陆丹丹告诉记者，由于西溪湿地的客人来自天南地北，他们帮忙快递过的物品也五花八门，小到水杯、车钥匙、背包，大到pad、手机乃至笔记本电脑。“客人们对此都很认可，但收到视频里这么认真的感谢还是第一次，真是既惊喜又意外。”陆丹丹说。

网友热评：这属于杭州标配服务

在画家的视频下面，网友们的评论纷纷涌来，不少人也分享了自己的类似经历。许多人感叹，这其实是“杭州的标配服务”，因为杭州一向如此温暖。“Eleonore”：在西溪湿地坐电瓶船的时候落下了小狗玩具。回来以后才发现，小朋友大哭一场。第二天一早找了西溪湿地电话，对方帮我联系了相关部门，很快发给我照片，问我是不是这只狗。速度很快，态度又很好。她说到时候给我快递过来，顺丰到付可以不。我说太好了，没想到能找回来。“逸燕8015”：刚从杭州回来，短暂的旅游已经感受到杭州的服务，走在大街上，幸福满满，心情美美哒。“sniper912”：这种暖人心、直击人心的事（让普通老百姓占个小便宜，享受个便利服务，得个小福利啥的），浙江最拿手。“胡小染”：所以爱杭州定居杭州了，特别幸福，特别美的一座城市，景美人美。（潮新闻 记者 方力 通讯员 戴小丽）