太让人气愤了！东航登机口拒载紧急就医乘客，这波操作简直是灾难级公关！ 雯女士提前报备病情、约好上海救命专家号，值机安检全部完成，却在登机口被以超售为由拦下，客服承诺的优先保障成了一句空话。 民航规定明确要求优先保障病残等特殊旅客，东航却跳过征集自愿者流程，直接筛选乘客拒载，只肯补偿400元。辛苦抢来的专家号作废，病情可能被耽误，换谁都崩溃。 服务不该只停留在纸面，生命需求更不能被流程漠视。航司不能只追求利益，把最该被照顾的人丢在一边。你遇到过航班超售被拒载的情况吗？