3月13日下午，AWE2026 开展次日，“突围存量·AI创新需——2026中国家电创新零售峰会”在上海成功举办。本次峰会由中国家电网主办、奥维云网联合主办，九章云极提供算力支持，京东科技、美团闪购等多方助力，汇聚格力、海尔、海信等主流家电品牌及平台、渠道、专家等各界同仁，共探家电零售变革之路。

在“十五五”开局、扩大内需成为重点工作的背景下，峰会聚焦家电零售“人货场”深度嬗变核心命题。中国家用电器协会理事长陶小年表示，家电行业需从规模扩张转向创新驱动，家电零售作为连接生产与消费的桥梁，要以技术创新为内核，打造有温度、有品味的产品与服务。

峰会明确，家电零售正迎来深刻变革：场域上，“远场-近场-现场”三场一体的无界零售成为必然，即时零售成为增长新焦点，线下门店向“生活场”转型；用户端，行业迈入“用户为王”时代，企业需用动态需求图谱适配消费者理性与感性交织的需求，AI则成为精准洞察需求的核心引擎；货品端，优质供给成为破局关键，供应链优化与服务产品化拓展了“货”的内涵。

与会嘉宾分享了实践经验，从即时零售的高效履约到AI的场景化应用，从供应链金融赋能到服务模式创新，为行业激活存量市场、实现高质量发展提供了思路。此次峰会的举办，为“十五五”开局之年中国家电零售业的创新发展指明方向，助力行业以优质供给与创新模式，书写内需增长新答卷。