滨州一汽车班次“幽灵售票”？同程平台未及时更新取消信息引纠纷 315消费者权益日临近，在线旅游平台“虚假出票”乱象引发关注。山东滨州王女士向媒体爆料，今年春节期间通过同程旅行平台预订了滨州至济南机场的汽车票，按时抵达始发站后却被告知该班次早已取消。“候车大厅工作人员明确说根本没有这个车次”，王女士回忆道。 因恰逢出行高峰，为赶上既定航班，她被迫花费数倍价格打车前往机场，产生额外成本。事后王女士向平台维权，却得到“你已经出行了”的回复，平台以订单完成为由拒绝处理诉求。 记者联系大巴运营方核实，确认节日当天中午12点后，所有前往机场的班次均已取消，纠纷根源系同程旅行平台未及时屏蔽已取消班次信息。 律师表示，若平台主观存在牟利意图可认定为欺诈，即便因系统漏洞等客观原因导致，作为合同履行方也需承担相应赔偿责任。 此类“虚假出票”乱象已不是个例，多地消费者反映类似遭遇，提醒市民预订出行服务时需留意平台信息更新及时性，遭遇侵权可通过监管部门投诉维权。 来源 看滨州综合都市现场等