不知道你有没有发现,当下有一个近乎全民默认的诡异现状:手机响起,只要是没存名字的陌生号码,绝大多数人的第一反应都是直接挂断,顺手标记为骚扰或诈骗电话,全无好奇,没有 “万一是谁有急事” 的顾虑。 每次看到这种场景,我心里都满是无奈,却又完全能理解这份冷漠。这份全民式的警惕,从来都不是天生的,更不是人们变得冷漠无情。它本质上是我们长期被骚扰电话、诈骗电话反复消耗信任后,逼出来的必然结果。 这背后,是多重现实因素的叠加,是无数人吃过亏、上过当后,总结出的自保之道。2025年第一季度,12321举报中心收到的手机骚扰电话投诉,就有近十万件。其中,光是95、96开头的号码投诉,就有三万八千多件,数字触目惊心。这些冰冷的数据,直观地告诉我们,骚扰电话的泛滥程度,早已到了令人难以忍受的地步。 相信很多人都有过这样的经历,一天下来,能接到好几通陌生电话。电话那头,不是推销贷款理财的,就是介绍房产中介的,语气热情得让人反感。还有一些违规催收的电话,语气凶狠,不分时段拨打,严重影响人们的正常生活。 久而久之,人们就慢慢形成了“陌生号码=麻烦”的固定认知。大家宁愿错过一个可能的急事,也不想被这些无孔不入的骚扰电话纠缠。工信部早就明确表态,未经用户同意的营销来电,都属于骚扰电话。有记者暗访过一家房产电话营销中心,发现那里的每位员工,每天大约要“盲打”800通电话。 保守估计,这家公司每天至少能呼出8万通骚扰电话,想想都让人头皮发麻。更让人揪心的是,骚扰电话背后,还藏着巨大的诈骗风险,这才是人们最害怕的。公安部公布的全年数据,更能体现问题的严重性,也更能解释人们的警惕。一年下来,公安部门拦截的诈骗电话就有36亿次,拦截的诈骗短信更是达到33亿条。 平均算下来,每个人每年都会遭遇数次这类不良呼叫,躲都躲不开。还有超过2170亿元的涉诈资金紧急止付规模,以及25.8万起侦破的诈骗案件。这些数字背后,是无数家庭的血泪,是无数人辛苦攒下的血汗钱,被骗子轻易骗走。 骗子的套路越来越多,越来越隐蔽,他们会伪装成子女、客服、公检法人员,让人防不胜防。他们还会利用技术手段,伪装来电号码,让人们误以为是正规单位的电话,从而放松警惕。 更可怕的是,我们的个人信息很容易被泄露,骗子能精准知道我们的姓名、住址,甚至职业。有记者曾在网上花500元,就买到了1万个北京移动用户的电话号码,随机拨打20个,就有11个成功接通。 个人信息的泄露,让骚扰电话和诈骗电话变得更加精准,也让人们更加没有安全感。可自从被骗子以“社保账户异常”为由,差点骗走积蓄后,再也不敢接任何陌生电话。 哪怕是快递员、外卖员的电话,他都会先让家人核实,确认没问题后才敢接。还有很多年轻人,工作本来就很忙,频繁的骚扰电话,让他们不堪其扰。 有时候正在开会、正在开车,陌生电话突然响起,挂了怕错过急事,接了又大概率是骚扰。次数多了,大家就干脆选择一律挂断,哪怕真的错过什么,也不想再被骚扰电话纠缠。 有人说,这样太冷漠了,万一真的有急事,比如家人出事、朋友求助,怎么办?我想说,不是人们不想善良,而是善良被骗子和骚扰者一次次消耗殆尽。当你一天接十几通骚扰电话,当你身边有人被陌生电话骗走毕生积蓄,你也会变得警惕。 这种全民挂断陌生电话的现状,是对骚扰电话、诈骗电话的无声反抗。它背后藏着的,是人们对个人生活安宁的渴望,是对财产安全的担忧。 12321举报中心每天都能收到大量投诉,公安部也在全力打击电信诈骗。可骚扰电话和诈骗电话,还是像野草一样,割了又长,难以根治。 工信部联合十三部委,制定了综合整治骚扰电话的专项行动方案,也在努力堵住源头。可治理骚扰电话和诈骗电话,是一项长期的工作,需要各方共同努力。 我们每个人,能做的就是提高警惕,挂断陌生电话,标记骚扰号码,不给骗子可乘之机。我真心希望,有一天,我们接到陌生电话,不用再第一时间挂断。 不用再担心是骚扰,不用再害怕是诈骗,不用再被这份警惕裹挟着生活。我真心希望,骚扰电话和诈骗电话能被彻底根治,人们能重新找回对陌生来电的信任。 可现在,我们只能无奈地选择挂断,这不是冷漠,是被现实逼出来的自保。毕竟,比起错过一个可能的急事,我们更怕的是,因为一时心软,被骗走辛苦攒下的血汗钱。 这种全民默认的诡异现状,从来都不是人们的错,错的是那些肆意骚扰、精心诈骗的人。也希望相关部门能加大整治力度,严厉打击这类违法犯罪行为。让我们不用再在警惕和善良之间挣扎,让陌生电话,不再成为人们的噩梦。
