“讹人讹出新高度！”上海，一女子买了2台空调，师傅很快上门安装，没过一会儿，女子就听到屋外“砰”的一声巨响，她跑过去查看，发现师傅竟然意外坠落，躺在楼下不省人事，女子将师傅送到医院，诊断全身多处骨折！不料，事后伤者家属找到女子，认为是她的责任，要求她赔偿！ 林女士就是个普通上班族，夏天快到了家里嫌热，就想着装两台空调图个凉快，她特意选了正规商店，挑了靠谱的品牌，下单的时候，店员说得明明白白，包免费上门安装，师傅都是厂家统一派来的，不用她操心任何事，林女士觉得挺省心，当场就签了合同，约定好上门时间，就安安心心等着师傅来。 到了约定的日子，安装师傅准时上门，两个人扛着空调看着挺专业的，二话不说就开始忙活，林女士也没好意思打扰，全程就在屋里收拾东西，既没指手画脚，也没提什么过分的要求，想着师傅们干活也不容易，安安静静等着就行。 可没等多久屋外突然传来“砰”的一声巨响，声音大得吓人，林女士心里一紧，赶紧冲到窗边往下看，这一看吓得她腿都软了。刚才还在外墙脚手架上忙活的师傅，竟然直直地掉了下去，一动不动地躺在楼下的空地上，看着就不对劲，明显是不省人事了。 换做任何人遇到这种事都得慌神，但林女士还算冷静，反应也快抓起手机就打了120急救电话，然后慌慌张张冲下楼，守在师傅身边，不敢随便挪动他，生怕造成二次伤害，只能一边喊着师傅，一边焦急地等着救护车。 救护车很快就到了，医护人员把师傅抬上担架，林女士也没多想，跟着一起去了医院，全程陪着师傅做各项检查，看着师傅昏迷不醒的样子，她也挺着急想着先救人要紧，连急诊费都是她主动先垫上的，没想着要什么回报，只希望师傅能平安无事。 后来检查结果出来了，情况挺严重，师傅全身多处骨折，软组织也有大面积损伤，需要长期住院治疗，后续还要花不少钱，林女士当时还想着，自己该做的都做了，救人垫钱问心无愧，师傅是厂家派来的，这事肯定有公司兜底，自己就是个买空调的顾客，应该没什么事，等师傅醒了，把情况说清楚就好了。 可她万万没想到，真正的麻烦才刚刚开始，没过几天师傅的家属就找到了她家里，一进门就摆着脸色，态度强硬得很，核心就一个意思，人是在你家安装空调时出的事，摔的地方也是你家外墙，所以这个责任就得你负，师傅的医疗费、后续的赔偿金，一分都不能少全得由你承担。 林女士当时就懵了，她怎么也没想到，自己好心救人、主动垫钱，最后竟然被人当成了冤大头，她心里清楚，自己只是个消费者，和安装师傅没有任何雇佣关系，师傅是厂家派来提供安装服务的，出了意外，理应由公司负责，怎么也轮不到自己。 可不管林女士怎么想，家属就是不听，他们的逻辑特别简单粗暴，不管什么合同，不管什么责任划分，只要人在你家出了事，你就必须赔钱，更离谱的是他们还把林女士主动垫付医药费的行为，当成了她“心虚”、默认自己有责任的证据，真是好心被当成驴肝肺。 从那以后这家人就没安生过，三天两头就上门来闹，又是敲门又是嚷嚷，把林女士一家搞得鸡犬不宁，连正常生活都受到了影响，林女士没办法，只能翻出当时的所有购物凭据、合同，合同上明明白白写着“免费上门安装，师傅由商家指派”，她拿着这些证据去找销售方、找安装平台，可没想到，这些本该负责的一方，全都开始踢皮球，你推我我推你，谁也不肯痛快给个准话，更没人愿意出来承担责任。 被逼无奈林女士只能找懂法律的朋友咨询，这才弄明白其中的道理：这种正规商家提供的安装服务，师傅上门安装属于履行工作职责，意外坠落属于工伤，责任应该在公司，是公司管理不当、防护措施不到位导致的，除非是业主故意去拽师傅的安全绳，或者指使师傅违规操作，否则消费者根本不需要承担任何责任。 道理虽然清楚，法律边界也明确，但架不住家属无理取闹，他们就是看准了林女士是个普通人，好欺负，所以绕过公，直接找上门来讹钱，而那些本该站出来承担责任的商家，却躲得远远的，把所有麻烦都丢给了无辜的林女士。 林女士到最后都想不通，自己救了人垫了钱，没图任何好处，最后却落得个被讹诈、被骚扰的下场，这事传开后身边的人都替她打抱不平，网友们也议论纷纷，都说这家属的碰瓷技术真是刷新了上限，太过分了。 最让人寒心的是，这种“谁救谁倒霉”“谁好心谁吃亏”的荒唐逻辑，正在一点点消磨着人们的善意，要是以后再遇到这种意外，还有几个人敢毫不犹豫地伸手帮忙？本来是一件简单的安装事故，最后却变成了讹人的闹剧，不仅寒了林女士的心，也寒了所有善良人的的心。