“讹人讹出新高度！”上海，一女子买了2台空调，师傅很快上门安装，结果，意外坠落受伤，女士及时将伤者送往医院并垫付了费用，本是出于善意，却没想到伤者家属随后找上门，要求她承担赔偿责任，这让很多人感到意外。 按照正常的消费逻辑，消费者购买商品并享受商家附赠的安装服务，与安装师傅之间并不存在直接的雇佣或责任关联。女士在整个过程中没有违规操作，也没有对安装工作进行不当指挥，从情理和责任划分来看，她并不需要为这次意外承担赔偿责任。 真正应该承担责任的，是指派师傅上门的商家或品牌方。作为安装服务的提供方，商家有义务保障安装过程中的安全，师傅在工作中受伤，理应通过工伤等正规渠道解决赔偿问题，而不是向消费者施压索赔。 这种不分青红皂白找消费者追责的做法，不仅不合理，也容易消耗人与人之间的信任。消费者花钱消费是为了获得便利和服务，不是为了无端背锅。商家也应该明确自身的责任边界，主动承担起应尽的义务，而不是把麻烦转嫁给消费者。