这种情况消费者绝对不是活该吃亏，续航虚标、宣传与实际严重不符，已经涉嫌虚假宣传、欺诈。 1. 从法律上看 - 商家/厂家宣传的续航，属于合同内容，必须真实。 - 实际续航只有宣传的一半左右，属于严重不符，消费者可以： - 要求退车、退款、赔偿 - 向12315、市场监管局投诉举报 - 证据充分的，可起诉主张退一赔三 2. 店长那句“按厂家宣传”没用 - 厂家虚标 ≠ 商家可以免责 - 销售方同样有义务保证宣传真实，不能拿“厂家就这样”当挡箭牌。 3. 你现在可以立刻做的 1. 保留：宣传页、广告、聊天记录、购车合同、续航实测视频/里程记录 2. 打 12315 或在平台投诉，要求： - 退货退款 - 赔偿损失 3. 实测续航时，尽量在相同路况、温度、速度下记录，证据越足越有利。 简单说：厂家和商家都不能乱标乱宣传，消费者完全有权维权，不是活该忍气吞声。 素材取于网络侵权删除