北京的李女士在商场里看到一家蛋糕店，想进去买点东西，没想到，店门一扇开着，中间那块玻璃门因为光线暗，她没看清楚，一头撞了上去，眉弓撞开个大口子，缝了8针。 李女士觉得特委屈，说蛋糕店门上既没贴防撞条也没腰线，看不清才撞的，于是找店家索赔24000多块，包括医药费、误工费，还有一笔精神损失费，主要担心脸上留疤。 店家也挺冤，说门上有扶手和推拉指示，是李女士自己没注意。不过出于人情，愿意承担60%的医药费和误工费，但坚决不赔精神损失费。 法院最后也没支持精神赔偿，因为按法律规定，这种伤情没达到严重精神损害的级别，但商场有规定，营业期间店门应该全开，那扇门是被一个小孩玩关上的，店员没及时发现，才出现的这个意外，双方都有点责任。 最后在法官调解下，双方各退一步，达成了和解，提醒大家走路多留神，店家也得多点细心，很多麻烦就能避免！