网民反映大理某物业负责人威胁业主？一问三不知还怼人！官方回复来了！ 近日大理网民通过人民网领导留言板给大理州委书记的留言： ✍➡️📩称物业有限公司小区管理时工作不专业，态度严重存在问题一问三不知，推脱责任 尊敬的领导  您好！     大理鸿*物业有限公司负责人李*斌在其所属公司进入小区管理时，工作不专业，态度严重存在问题，一问三不知，推脱责任。在业主提出合理疑问后，首先质疑业主后发起威胁。物业公司不是服务于业主吗？何况都没要求你服务，只是正常询问问题而已，就用如此态度行事。希望相关部门对其进行约谈。。 📢📩➡️2月26日19：00大理市住房和城乡建设局 高度重视官方回复如下： 网民同志：您好！      您通过留言板给大理州委书记的留言收悉，我们高度重视，第一时间转送相关部门开展调查核实，现将办理情况回复如下：    关于您反映“物业公司工作人员服务态度差”的问题，经大理市住房和城乡建设局核实，我局已多次在物业管理工作群中提出了“加强管理人员和保安人员服务意识教育，切实提升服务态度”等相关要求。 2025年12月9日，我局下发了《关于切实加强大理市住宅小区物业服务管理工作的通知》，要求物业公司的管理人员重视对物业服务管理相关法律法规的学习，企业要积极推进“持证上岗”和选派人员参加行业协会组织的各类培训活动，切实提升依法依规服务和管理的能力水平。 针对您反映的企业负责人李某斌，在鸿X物业公司今年1月进入东X小区服务时工作不专业、态度差的问题，我局通过电话告知其要加强与业主的沟通，物业公司要充分认识到优质服务对提升业主满意度、增强企业市场竞争力的思想认识。在业主诉求的办理方面，要积极回应业主的咨询和诉求，逐步建立“主动响应”而非“被动响应”的工作模式。 关于您希望对其进行约谈的问题，您反映的情况还未达到对企业负责人进行约谈提醒的情形。建议您与物业多沟通，支持和监督物业对小区的规范化管理，共建和谐幸福生活小区。    感谢您对我们工作的理解和支持，祝您身体健康，生活愉快！