昨天深夜,上海浦东机场哭声一片,叹气声不断。因为几架飞往中东的航班在空中飞了六七小时后又掉头返回上海。由于中东那边的局势突发,多个国家封闭了领空,航班无法降落。乘客心里没底儿,飞机上都不知道自己要去哪里,心里一万个不情愿都要回到原点。 我盯了一下具体数字,那天晚上东航的MU265、MU237、MU269三架飞机,加起来快700口子人,在天上晃悠了十几个钟头又落回了浦东 。你想啊,那些乘客里头,有赶着去谈生意的,有盼着跟家人团聚的,还有头一回出国务工的。飞了六个多钟头,空姐突然广播说返航,那心里头得啥滋味?跟坐过山车似的,而且是蒙着眼坐。 有个旅客下来后接受采访,说得挺实在:“我已经暴哭过了,刚看完打仗的视频,还是比较可怕的,还好我回来了。” 。这话听着扎心不?本来是奔着迪拜的高楼大厦、豪华商场去的,差点一头扎进交战区。哭不是矫情,那是后怕,是死里逃生的庆幸。咱们老百姓过日子,谁能天天寻思着打仗这事儿? 有人可能嘀咕,飞了这么远再回来,航空公司就干看着?这回东航干得还算体面。飞机一停稳,没让大伙儿在到达大厅傻等,直接开了员工通道,行李也是人工一件件搬下来递到手里 。不像平时等个行李要半个钟头,这回大家都挺急,但没人催,毕竟能活着回来比啥都强。 可那些已经飞到迪拜、或者正在中转的同胞,就没这么走运了。那边机场乱成一锅粥,退改签的队伍排出好几百米,有的地方排队上千人 。有个杭州的王女士一家六口被困在迪拜,最揪心的是啥?同行的三位老人高血压药、类风湿药快吃光了,高压药都掰成半片吃,就为了多撑几天 。你听听,这叫什么事儿?出国旅游本来是享福,结果成了“囧途”,还得担心老人断药。 这次跟咱们以前碰到的台风、大雪全不一样。台风能提前预报,咱能在家等着。战争这玩意儿不讲理,说打就打,领空说关就关。有个从多哈返航的旅客说得特实在:“以前也没觉得战争类的东西会跟咱们老百姓这么相关,感觉有点不真实。” 。可不嘛,和平日子过久了,谁成想“不可抗力”这四个字,真能变成头顶上的防空警报。 现在阿联酋政府倒是表态了,说承担滞留旅客的住宿费 。可问题是你想回来太难了!有游客为了回国,想了个辙——先从迪拜包车去阿曼,再从阿曼转机三次,绕道印度、越南才能到家,路上得折腾四五十个钟头 。包车价也疯了,一辆五座车要八千块人民币 。这叫啥?这叫“曲线救国”,这叫花钱买平安。 话说回来,这回咱们国内的航司反应还算快。国航、东航、南航立马发了通知,2月28号到3月15号飞中东的票,能免费退改 。海航更干脆,把政策延长到3月底 。可你细品,这里头有个大坑——保险条款里,战争基本是免责的 。时间搭进去了,行程黄了,这损失找谁说理去?没人赔你。 各位读者你们怎么看?欢迎在评论区讨论。
