“吃相太难看了！”海南海口，一男子连续2天，花11730元，在一家连锁超市的19家门店，买了59瓶有机山茶油，然后以“有机认证标志过期“为由，索赔10倍赔偿11万元，超市一口咬定男子是“碰瓷式打假”，说“标签瑕疵非质量问题”而拒绝赔偿，男子才不是吃素的，他发帖举报，给超市施压，供应商怕了，给了男子5000元，让他删帖闭嘴。 正常人买油，顶多买个一两瓶自用，就算送礼，也不至于跑19家门店买59瓶，明眼人都能看出来，他不是单纯来消费的。 男子买完油，没着急用，先扫了瓶身上的有机二维码，这一扫就发现了大问题——扫码后提示有机码有误，再仔细一查才知道，这瓶油标注的有机产品认证证书，早就过期了。 而且生产这款油的厂家，已经注销了，说白了就是这家厂都不存在了，还在生产、销售所谓的有机山茶油。 发现问题后，男子直接找超市要说法，要求10倍赔偿，也就是11万块钱。按说超市卖了不合规的产品，要么退货退款，要么按规定赔偿，这事本来不难解决。 可这家连锁超市态度特别硬，一口咬定男子是“碰瓷式打假”，还说这只是标签瑕疵，不是产品质量问题，死活不肯赔偿。 超市这话纯属狡辩，有机产品认证证书过期，根本不是什么小瑕疵。 根据国家规定，有机认证证书有效期就一年，过期了就不能再在产品上标“有机”字样卖，这是明确的违规行为。 超市作为销售方，进货的时候就该仔细审核产品的资质，有机认证过期了都没发现，本身就是失职，现在出了问题，不认错、不赔偿，反而倒打一耙说消费者碰瓷，吃相是真难看。 男子也不是软柿子，超市拒不赔偿，他没吵没闹，直接在网上发帖子举报，把自己买油的经历、扫码发现的问题、超市拒绝赔偿的态度，全都抖了出来。 帖子一发，很快就引起了关注，毕竟有机食品比普通食品贵不少，大家买有机产品，图的就是个放心，现在超市居然卖认证过期的有机油，谁看了都得生气。 超市还没慌，供应商先扛不住了。这款山茶油的委托商是海南盛禾珍农业科技有限公司，生产商是江西的一家企业，这家江西企业已经被政府征收，早就注销了，有机认证也没续期。 供应商解释说，是工人贴错了有机码，新的有机码没及时贴上去，可这话根本站不住脚——男子买的油，生产日期是2025年，而有机认证早在2024年10月就过期了，就算贴错码，也改变不了认证过期、违规销售的事实。 供应商怕事情闹大，影响自己的供货生意，也怕被市场监管部门重罚，赶紧找男子协商，最终给了男子5000块钱，条件就是让他删除帖子，不再举报，相当于花钱封口。 男子拿了钱，也照做了，删除了网上的举报帖，还向市场监管部门提交了撤诉申请。 目前，海口市场监管部门已经介入调查，经查，这款山茶油的质量是合格的，但标签确实不合规，已经责令超市下架所有涉事产品，要求整改。 监管部门也说了，男子短期内大量购买同一产品，超出了正常消费需求，动机确实不像普通消费者，所以不支持他11万的高额索赔，但这并不代表超市就没错。 其实这事很清楚，不管男子是不是职业打假人，超市卖有机认证过期的产品，就是违规了。 超市不能因为男子可能有牟利目的，就掩盖自己进货审核不严、违规销售的问题。就算是标签瑕疵，也是超市的责任，凭什么让消费者买单？ 再说供应商，出了问题不想着怎么整改、怎么给消费者一个交代，反而想着花钱封口，这种做法更不可取。 有机认证过期了不续期，产品还照样生产销售，本身就是对消费者的不负责，现在又花钱堵嘴，分明是心里有鬼，怕更多问题被曝光。 很多中老年人买有机食品，就是觉得贵点没关系，只要安全、靠谱。可这家超市和供应商，拿着消费者的信任当儿戏，违规销售不合规产品，出了问题还嘴硬、耍小聪明，实在让人不齿。 就算男子是职业打假人，他的行为至少曝光了超市的问题，督促商家规范经营，从这一点来说，比那些明知违规还拒不改正的商家强多了。 现在市面上，类似的标签违规、认证过期的情况不算少，很多商家都抱着“标签瑕疵不算事”的心态，敷衍消费者。但消费者不是傻子，花了有机产品的钱，就该买到合规的产品。 希望这次事件能给所有商家提个醒，别再抱着侥幸心理，进货审核严一点，遇到问题态度好一点，别等事情闹大了才想着补救，到时候丢的不仅是生意，还有消费者的信任。