吉林,一女子去面馆吃面,面端上来后,她像平时一样,去旁边的小料台想加点葱花,结果刚加了半勺,就被店员告知,葱花要另外收费,女子第一次听说这样的事情,觉得不可思议,就和老板理论起来。 当天女子在面馆点了一碗细面和馒头片,她端着面去小料台加了半勺葱花时,店员突然和她说:加葱花要另外收钱! 女子当场就懵了,菜单上根本没写葱花要钱,也没有任何牌子提示“葱花收费”,而且正常面馆的小料都是免费随便加的。 所以她觉得不合理,就拿出手机拍视频留证据,想理论。结果老板一看见她在拍视频,立马就不高兴了,两人起了争执。 旁边吃饭的一个大哥看不过去,过来解围:她一个顾客,你就让她加,她一碗能吃多少葱花。老板这才停止了和女子的争吵,最后也没有收取葱花的钱。 葱花的成本几毛钱,本来应该是面馆的标配,收费可以,但必须提前写清楚,不能等加完才说要钱。 加肉、加面收费合理,葱花收费完全没必要,而且这不是钱的事,是老板格局太小,不地道。 为几毛钱,把回头客和口碑全丢了,太亏,完全是因小失大。免费给葱花,顾客吃得舒服,下次还来,多卖几碗面就赚回来了。 女子的做法是对的,没明码标价就有权拒绝,拍视频留证完全合理。路人大哥仗义调解,很实在,也很圈粉。
