2月25日上午，苏州地铁2号线列车内一名老年女性乘客突发昏迷，苏州地铁工作人员联合轨道公安、120急救人员快速开展接力救援，通过AED设备与心肺复苏术成功挽救乘客生命，顺利完成2026年新年首例AED急救，用专业处置诠释了城市公共交通的责任与担当。

事发当日9时34分，险情突发于苏州地铁2号线列车内，一名女性老年乘客突然失去意识陷入昏迷。9时35分，地铁苏州火车站站工作人员接报后立即登车，在热心乘客协助下将乘客平稳转移至站台安全区域。值班站长第一时间携带站内AED急救设备赶赴现场，同步拨打120急救电话，精准反馈乘客身体状况、现场位置等关键信息。

在120医护人员远程指导下，车站工作人员迅速分工，轮流为乘客实施心肺复苏并操作AED设备开展紧急救治，现场同步设置屏风保护乘客隐私。轨道公安与车站工作人员通力配合，及时疏导客流、维护现场秩序，为救援搭建起安全有序的现场环境。救护车抵达前，3名车站工作人员无缝衔接，持续10余分钟为乘客进行心肺复苏，借助AED设备实时监测心律，直至乘客恢复心跳与呼吸。

9时50分，120急救人员抵达现场，地铁工作人员立即完成救治工作交接，全程配合专业人员开展后续处置。9时57分，在转运过程中，AED设备监测到乘客再次突发心脏骤停，现场工作人员迅速疏散周边人群、做好现场隔离，全力配合医护人员开展二次抢救。经过数分钟紧急施救，10时02分，乘客再次恢复心跳和呼吸，被迅速送往医院接受进一步治疗。

目前，苏州地铁已实现车站工作人员急救资质全员覆盖，创新打造线上线下相结合的急救培训模式：线上依托自主研发的AED实训软件，提升员工应急判断与操作规范性；线下通过专业设备开展实战演练，锤炼员工心理素质与操作熟练度。日复一日地打磨技能，让工作人员在危急时刻能够沉着响应、规范施救、高效配合，为生命救援赢得宝贵时间。

据了解，苏州轨道交通已实现所辖197座车站AED设备全覆盖，为构筑城市“黄金4分钟急救圈”筑牢轨道交通防线。（记者吴涛）