浙江杭州，38岁男子在足浴店上班，除夕老板组织聚餐，男子突然晕倒。众人没及时送医，抬回店里躺了一个多小时才叫120，虽全力抢救，男子还是离世。家属认为足浴店耽误抢救时间，索赔250万，足浴店只愿人道主义赔20万，双方没谈拢，家属维权还遭刁难，事情还在僵持。 肖哥今年38岁，上有老下有小。 一家人的开销，全压在他身上，他没什么文化，找份足浴店的工作不容易，每天勤勤恳恳，不敢偷懒。 就盼着过年多挣点加班费，年后给孩子交学费，给老人买些补品。 2026年2月除夕，别人都在家团圆吃年夜饭。 足浴店老板说，员工辛苦了，组织大家聚餐，也算过年。肖哥本来想回家，架不住老板和同事劝说，就留下了。 聚餐时，大家都在喝酒，劝酒的声音此起彼伏，肖哥性子实在，别人劝就喝，没一会儿就喝了不少。 喝到一半，他突然脸色发白，身子一软，直直地倒在了地上。 当时在场的有七八个人，都是同事和老板，没人慌，也没人第一时间想到打120。 有人说，喝多了睡一觉就好，有人说，别小题大做，免得扫了大家的兴。 几个人七手八脚，把肖哥抬回了足浴店，放在休息室的沙发上。 没人管他有没有呼吸，有没有反应，就任由他躺着。 这一躺，就是一个多小时。 期间有人路过，看了一眼，还是没当回事。直到有人发现，肖哥的身子越来越凉，脸色紫得吓人，才慌了神。 慌忙打了120，急救车来得很快，几分钟就到了店里。 医护人员赶紧做急救，一边抢救一边往医院送。 可一切都晚了，送到医院后，经过全力抢救，还是没能救回肖哥的命。 肖哥的家属接到消息，连夜赶过来，一见到肖哥的遗体，当场就崩溃了。 妻子哭得站都站不稳，老人抱着肖哥的手，一遍遍喊着他的名字，孩子吓得直哭，不知道爸爸再也不会回来了。 后来家属才知道，肖哥晕倒后，足足被耽误了一个多小时才送医，他们越想越气，要是当时及时打120，要是有人多上点心，肖哥说不定还能活着。 家属找到足浴店，要求赔偿250万。 这笔钱，是肖哥未来十几年能挣的工资，是养活一家人的希望。 可足浴店的态度很冷淡，老板说，肖哥是自己喝酒晕倒的，和店里没关系。 只愿意拿出20万，说是人道主义补偿，多一分都没有。 双方谈了好几次，都谈不拢。 足浴店态度越来越强硬，甚至开始刁难维权的家属。 家属没办法，只能搬到足浴店大堂住，想讨个说法。 可店里故意断水断电，还安排人嘲讽辱骂，逼着他们离开。 好好的一个人，除夕聚餐后就没了，家属维权难，足浴店拒不担责，这事儿越想越让人寒心。 那么，肖哥的离世，足浴店到底有没有责任？拖延送医的行为，算不算过错？250万的索赔合理吗？足浴店的刁难行为，又有没有触犯法律呢？ 据《民法典》第1165条，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。 肖哥是足浴店员工，老板组织聚餐，属于工作相关的集体活动，店里对员工有安全保障义务。 肖哥晕倒后，在场的老板和同事，明明能及时打120，却拖延一个多小时，这就是明显的过错。 据《民法典》第1198条，公共场所的经营者、管理者未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。 足浴店作为经营场所，员工在店内及相关活动中突发危险，店里有义务及时救助，拖延送医就是未尽到义务。 250万的索赔，是家属结合肖哥的收入、家庭负担提出的，并非漫天要价。 而足浴店只愿赔20万，明显不合理，也不符合法律规定。 至于刁难家属的行为，更是错误的，若情节严重，还可能涉及侵权。 依据《民法典》第1173条规定，被侵权人对同一损害的发生或者扩大有过错的，可以减轻侵权人的责任。 肖哥自己喝酒过多，对晕倒有一定责任，但这不能免除足浴店拖延送医的主要责任。 足浴店的拖延行为，直接导致肖哥错过最佳抢救时间，理应承担主要赔偿责任，20万的人道主义补偿远远不够。 目前，这件事还在僵持中，没有最终的判决结果。 肖哥的离去，让一个家庭碎了。 足浴店的冷漠和刁难，更让人难以接受。 大家觉得，足浴店该赔多少钱才合理？拖延送医的行为，该不该追究相关人的责任？