一个月前，大洋彼岸，三位老登在深聊3个小时后，居然得出三个结论：
1.未来的3-7年，将会非常难熬；
2.在我们到达那个可能无比美好的未来之前，会有一段极其难走的上坡路，而我们，正处在这段路的起点；
3.这是一种我们从未经历过的复杂感受，剧烈的变革、社会的动荡、巨大的不适感，和巨大的繁荣，都会同时发生。
结论是不是非常炸裂！
更炸裂的是，得出这条结论的三位老登，居然是大神级人物，他们分别是：
马斯克
投资者戴夫·布伦丁
著名的未来学家彼得·戴曼迪斯
一个月后，大洋彼岸，一家中国互联网巨头董事长兼CEO发出了充满张力的内部公开信。
他说，
24年弹指一挥间……既是上一段漫长周期的归零，也是全新一天的破晓。
他还说，
10年前，组织险些陷入存亡危机。
有这种强烈忧患意识的这位CEO，不是别人，正是贝壳的彭永东。
你看，时隔一个多月，三位老登和彭永东都敏感地意识到了什么。而且，彭永东在新年开工第一天，选在一个特殊的日子里，意味深长地用了1066个字，将忧患意识迅速转译出管理动作和具体打法。
我相信彭永东看过三位老登的深聊播客，1066个字，字少事大，都是具体的回应，不是未来3-7年，而是当下怎么干。
好了，我们下面开始炸裂时刻。
1.
这场变革带来的巨大冲击，会率先落到谁的头上？
马斯克说，不同于过往，AI和机器人技术的到来，是一场超音速海啸。在这场海啸面前，白领工作，将是第一波被冲垮的沙滩。
为什么会是白领？
仅凭目前的人工智能水平，就已经可以完成一半以上的白领工作了。
马斯克说对了一半。另一半话彭永东说了，贝壳每年继续保持不少于5%的干部淘汰率。
除了白领，还有管理层。
彭永东又看到了什么，才会继续往前迈开一大步？
他看到了竞争的法则，本质上也在变化。
在丛林时代，贝壳的前身链家早期是靠门店布局和数量，还有经纪人驱动效率提升，链家们也都是同频运作公司。
到了后来，链家依靠信息技术驱动，依靠算力，跑步升级了商业模式，贝壳出现了。
这是算力战胜人力的经典商战。彭永东就是创业时期算力的主导者。
现在的情况又变了，正在变成由AI驱动的公司在一起竞争。如果简单用算力PK，肯定打不过AI，这是不同物种的降维打击。
只有AI就够了吗？
远远不够！
管理和使用AI的人，越来越重要。这批人就是贝壳的管理层。
所以，每年继续保持不少于5%的干部淘汰率，这句话我猜是说要提升管理使用AI的水平，否则淘汰。
只有这样，才能稳稳站在人工智能的主航道上，直接和消费者更有效率对话。
2.
马斯克的第二句特别炸裂，会让大学教授们害怕到失业：
你手中那张昂贵的大学文凭，正在以前所未有的速度贬值；这个学历契约，正在被AI撕毁。
马斯克说了两点理由。
一是投入产出比急剧失衡。
学费越来越贵。比如美国大学学费从1983年以来，已经增长了900%。
但事实上，在快速变化的时代面前，四年学习的知识，在毕业时又过期了。
二是获取知识的方式在改变。
学习的渠道越来越多，而AI越来越扮演更重要的角色。
这其实是学历和知识的关系冲突，学历和能力的关系冲突。
两大冲突下，彭永东想到了什么，接下来又做了什么？
他说了一句话：改革培训和搏学大考体系，投入更大资源，培育服务者有温度的专业能力。
这句话是什么意思呢？
注意一个关键词，叫「有温度」。换句话说，就是有情绪价值。
是的，经纪人要更多参与社区活动，和业主们在一起，学会和他们如何相处，如何帮助到他们，共同体验社区生活。
知识学习，可能只是其次。
当然这并不意味着知识不重要了。恰恰相反，知识比以往任何时候都重要。只是它已经失去知识能力凭证的垄断地位。
这就是彭永东说的AI不可无视，人不可取代的内涵。
他还说，这是一场让50万服务者艰难进化的必经之路。
情绪价值就是必经之路。只有作为同类的人，才能提供情绪价值。
3.
我一直想知道，AI时代最重要的是什么？
马斯克说，能源，特别是电力，是AI算力的粮食，是机器人的卡路里，是世界变革的第一推动力。
彭永东在听到这句话时，也一定会想，AI时代，贝壳的粮食又是什么？
可能很多人说是品质服务创造价值。这是正确的废话，是宣传口号。
要回答这个问题，先看马斯克怎么说。
他说，是那个悬挂在9300万英里之外的巨大的免费核聚变反应堆，也就是太阳能。它每秒钟倾泻到地球上的能量，都远超人类文明全年的总消耗。
太阳每天照常升起，这不稀罕。关键是，如何是如何更高效地捕捉和利用这股无限能量。
同样的道理，贝壳的粮食不只是房源，而是如何更高效地捕捉和交易天量房源。
谁来捕捉和交易天量房源，当然是贝壳平台上的经纪人们。
所以，彭永东说「ACN将发生重大迭代」。
这个重大迭代是针对ACN的，重大迭代的内核又是什么？
很多人在看彭永东这句话时，忽略了这一句。其实它是1066字的题眼。
原来贝壳是自上而下的分工模式，但是在运作过程中，已经暴露出太多隐形规划壁垒。这就违背了贝壳生态的初衷。
彭永东叫它「不增值的管控」。
这句话太扎心了，也需要勇气直面隐形壁垒，因为会触动很多根深蒂固的本位利益。
彭永东用了四个字：「极其艰难」。
他又说了四个字：「势不可当」。
这里面有彭永东的焦虑和杀伐决断，但很少有人懂更深层次的内容。彭永东的终极目标又是什么？
我们先来看马斯克是怎么说的？
马斯克的目的是星际迷航，真正的目的地不是火星，而是太空数据中心。他要在太空中，建立AI计算中心。
为什么不建在地面？
因为AI是头贪吃蛇，太吃电力。而训练和运行越来越强大的AI模型，需要的电力是天文数字级的。
在太空中，他就能24小时不间断地、低损耗地接收太阳能。
同样的问题，也摆到了彭永东面前。
当前的ACN，因为无形壁垒越来越消耗和拖累贝壳的算力，而AI的核心瓶颈就是算力。
算力的核心瓶颈就是经纪人。
类似于马斯克把AI数据中心搬到太空中去，彭永东心中的ACN重大迭代，就是找到他心中的太空中心，这很可能是ACN的重大迭代方向：
更复杂的问题、更精准的信息、更优的答案、更高品质的服务交付。
4.
前面讲了这么多，是说公司层面「如何生存」。
但是，我们有没有想过，「为何而活」？
这个终极答案，马斯克也提供了答案：
追求真理，保持好奇心，拥有审美观。
如果离开这三点，马斯克说，AI会伤害人类，因为AI很聪明，需要注入人性，才能避免灾难。
这三点在彭永东看来，就是规划和算力都很冰冷，但智慧和善意可以生长出参天大树。
他给到的答案是：做五件难而正确的事。或者说，做五件更难而更正确的事。
为什么加个「更」字，是因为这在当下，实在太重要了。
比如捐了市值超过4亿元的股票，做一个基金项目，服务平台上的经纪人的保障。
服务好服务者，这是用真金白银回答贝壳为何而活。
这场间隔1个多月的时空对话，可能只是刚刚开始，我们所有人都被动或主动站在门口，或入局。
彭永东的隔空对话，也仅仅只是刚刚开始……
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