澳洲超市巨头Woolworths被迫要限制其人工智能(AI)客服助手的功能，因为此前有用户反映该AI助手一直在喋喋不休地谈论它的"母亲” 频与客户聊“我的母亲” Woolworths引入这款名为Olive的AI助手，提供全天候帮助，从跟踪订单到查找产品，无所不包。Olive原是为了提升效率，却未曾料到它竟产生了“母亲情结”。 近数周，不少网上顾客在尝试安排配送或咨询商品时，发现这位AI助手竟在电话中“离题”，开始滔滔不绝地谈论起自己的母亲。 有网民在社媒Reddit上吐槽，当他应要求提供了出生日期后，Olive便开始喋喋不休，不仅提到其母亲也出生于同年，还扯到了制作照片等无关话题。 另一位用户反映，Olive还会“假装开玩笑”，谈论它的亲戚，并在查找东西时发出“假装打字的声音”