近日，河南省退役军人事务厅发布通报表扬2025年度全省退役军人服务中心（站）系统工作成绩突出集体和个人，其中，信阳市退役军人服务中心、罗山县退役军人服务中心、淮滨县退役军人服务中心、浉河区退役军人服务中心、新县新集镇退役军人服务站5个单位荣获“工作成绩突出集体”，贺元华等6人荣获“工作成绩突出个人”。

2025年以来，信阳退役军人服务中心（站）系统聚焦“服务保障好”这一目标要求，不断强化体系建设，提升服务质量，提供精准服务，持续推动信阳退役军人服务保障工作提质增效。一是建强服务阵地，助力服务体系提档升级。按照省厅“两个规范”要求，先后投入资金100余万元对市服务中心进行改造升级，按照“1厅6窗口11室”的标准设置服务大厅。统一规范窗口服务，建成老兵工作室、基层治理室、志愿活动室、信息管理室等4个特色功能室。持续打造“五个中心”为一体的退役军人综合服务体，为退役军人提供“一站式”、“窗口式”的标准化、规范化、全程化综合服务。二是深耕异地合作，促进服务保障向外延伸。先后在北京、苏州、广州、郑州等地成立7家异地退役军人服务站，开展跨区就业和招商引资，为在外信阳籍退役军人提供政策咨询、解决困难1000余人次。在郑州羚锐大厦挂牌拥军宾馆，退役军人住宿享6折优惠。成功招商落地2个新能源项目，投资约15亿元，创新了“异地就业+产业招商”新模式。三是转变服务理念，助推服务能力提质跃升。精心做好退役军人来访接待工作，以“事心双解”为目标，在打造文明服务窗口、推行优质服务理念上下功夫，大力推行“六个一”尊崇工作法。强化市场化运营思维，常态化开展“直播带岗、直播带货、直播带法、直播贷款”活动，累计为5000余名退役军人和军嫂提供帮扶。2025年，接待来访1200余人次，未发生一起来访人投诉情况。