客流中坚守服务里暖心

崖州湾铁警护航新春旅程

春节假期过后，返程人潮涌动。崖州湾各高铁站点里，一抹抹藏蓝身影始终穿梭在旅客之间，用坚守与温情守护着每一段归途，为海南自贸港封关运作后的首个春节假期画上平安圆满的句号。

作为守护崖州站、南山北站、凤凰机场站等重点车站的平安力量，崖州湾铁警面对春节假期探亲流、旅游流、返程流三重叠加的大客流考验，全程坚守、全警在岗，紧盯站区通行、列车乘降等关键环节，依法处置扰序违法行为，筑牢车站安全防线。

青年民警化身多面服务能手，成为市民游客出行的贴心依靠。英语专业民警主动担当双语向导，为外籍旅客答疑引路、协助购票乘车，服务外籍旅客超过50人次，让自贸港的开放与温暖跨越语言障碍；心理学专业民警化身情绪疏导员，耐心化解旅客间的小摩擦、舒缓出行焦虑；退伍党员民警坚守岗位一线，用军人本色守护线路与站区安全。找回遗失的行李物品、救助身体不适的旅客、协助老弱旅客顺利乘车，一件件实事温暖着往来旅客。

路地携手护平安，宣传服务暖旅途。崖州湾铁警联合地方单位优化站区通行环境，开展安全出行宣传引导，将平安保障与便民服务送到旅客身边。春运以来，累计服务旅客超千人次，处置各类求助20余起，站车线秩序始终平稳有序。

潮涌自贸港，藏蓝护征程。从迎接八方来客到守护平安返程，崖州湾铁警用坚守诠释担当，用服务传递温情，持续为广大市民游客的舒心出行保驾护航。

（记者张慧膑通讯员黎昌汶）

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