浙江嘉兴，麻先生去年结婚给老婆买的5.5克金戒指被弄断，去金店换了个5G足金戒指，感觉轻一称才2克，麻先生找金店理论，店员称5G是工艺不是克数，双方谈不拢麻先生报警。调解结果是麻先生拿回5.5克黄金，退还戒指并补偿金店740块。 快过年了，麻先生看着老婆手上断了的戒指，心里不是滋味。 那戒指是去年结婚时买的，实打实的5.5克，平时老婆都舍不得戴，就怕磕着碰着。 前几天做家务，不小心给弄断了，戒圈裂了一道缝，没法戴了。 麻先生想着，过年总得让老婆有新首饰戴，就抽了个下午，带老婆去了镇上的品牌金店。 进店后，店员热情得很，一个劲给推荐新款，老婆挑来挑去，看中了一个看着挺精致的戒指。 店员说是5G足金的，款式新颖，戴着显气质，麻先生没多想，觉得足金的就靠谱。 换的时候，店员也没提克数的事，就拿着旧戒指称重，然后给了新戒指。 麻先生接过新戒指，随手掂了一下，不对劲，太轻了。 他心里犯嘀咕，怎么比旧戒指轻这么多，就要求店员拿秤来称一称。 这一称，麻先生当场就炸了，才2克，整整少了3.5克。 按当时的金价算，这一下就损失了三四千块。换个戒指，越换越少，这不是坑人吗。 麻先生立马找店员理论。店员却一脸无所谓，说5G是工艺，不是克数。 还说这个戒指是一口价，不按克重算，买的时候就说清楚了，是麻先生自己没注意。 麻先生气得不行，自己从头到尾都没听到店员说一口价，也没说5G不是克数。 他要求退掉戒指，把旧的5.5克戒指拿回来，店家却不答应，说换了就不能退，麻先生报了警。 民警赶来后，先安抚了双方的情绪，然后让店员拿出相关的票据和视频证据。 店员说有监控，能证明当时跟麻先生说清楚了5G是工艺，可监控里，店员只是简单介绍了款式，压根没提克数和一口价的事。 麻先生的老婆也说了，当时就觉得款式好看，没弄懂什么5G工艺，也没发现戒指这么轻。 其实很多人都跟他们一样，听到5G足金，第一反应就是5克左右的足金，谁能想到，这竟是金店的文字游戏。 这里就得提一句，黄金5G工艺是第五代黄金生产工艺，跟克数一点关系都没有，这是很多人都会踩的坑。 金店明明知道消费者容易误解，却不主动说明，这本身就有问题。 金店这种不主动说明的行为，算不算违法？麻先生要求退戒指，有没有法律依据？ 根据《消费者权益保护法实施条例》第9条，经营者应当采用通俗易懂的方式，真实、全面地向消费者提供商品相关信息，不得进行虚假或者引人误解的宣传，欺骗、误导消费者。 5G足金极易被消费者误解为5克足金，金店作为专业经营者，明知这种误解会发生，却不主动、明确地向麻先生说明5G是工艺而非克数，也未说明戒指是一口价、不按克重计价，已经违反了这条规定。 依据《民法典》相关规定，一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立的合同，受损害方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销。 麻先生是基于对5G足金的误解，才同意用5.5克旧戒指换2克新戒指，属于违背真实意思订立的合同，他有权要求撤销该交换行为，拿回自己的旧戒指。 麻先生为什么还要补偿金店740块？ 至于麻先生需要补偿金店740块，是因为新戒指被麻先生及其老婆试戴过，可能产生了轻微的工艺损耗，这部分损耗需要麻先生承担，也是调解中双方协商一致的结果，符合公平原则。 金店未尽到如实告知义务，利用消费者的认知盲区玩文字游戏，很多人去金店以旧换新，都会被“5G足金”“3D足金”这些概念误导，以为数字就是克数。 大家以后去金店换首饰，不管店员怎么推荐，先问清楚克数、计价方式，最好让店员把相关信息写在票据上，避免后续扯皮。 这起纠纷的调解结果很明确，麻先生拿回了自己原本的5.5克黄金，将换来的2克5G足金戒指退还给金店，同时补偿金店740块的工艺损耗费。 大家怎么看，觉得麻先生亏了还是赚了？以后去金店换首饰，你会特意问清克数和工艺的区别吗？