近期,到顺义区政务服务中心办税的市民不难发现,办税服务厅内多了一处“简事快办”专区。9大类22项简易涉税涉费业务,仅需2至5分钟即可完成办理。
专区通过“导办预检、精准分流”机制,由导税员主动识别业务类型后,对高频简单业务进行筛选,并将办事人员引导至专区进行办理,有效减少市民等待时长,进一步提高综合窗口运行效率,提升整体服务效能。
市民田先生正在这里办理“农业摩托车免税申报业务”。“之前办这个业务先预约叫号,就得等一段时间,现在进了门在这个‘简事快办’专区可以直接提交材料,几分钟就能办好,节省了不少时间。”田先生说。
顺义区税务局第一税务所(办税服务厅)副所长王颖告诉记者:“目前,在办税服务厅,‘简事快办’专区共设置6个窗口,集中办理个人所得税、车船税等9大类22项简易涉税涉费业务,日均办理量约80件。市民无需预约,到场即可办理。”
开设“简事快办”专区是顺义区税务局立足纳税人缴费人需求,进一步优化区域营商环境,深化‘高效办成一件事’改革的重要举措,让办税缴费更快捷、更简易。王颖表示:“顺义区税务局将持续以纳税人缴费人为中心,积极探索创新路径,优化服务举措,做好政策落实,不断提升纳税缴费服务质效。”