一名德国华人表示，欧洲人不喜欢中国人，主要是因为在街上看到一群人大声吵闹时，很大概率就是中国人或者俄罗斯人。 这种看法不是最近才有的，而是从中国出境游人数快速增加之后慢慢形成的，早些年不少人第一次出国更倾向跟团走，一下子几十个人一起行动，说话交流自然更容易把音量抬高，欧洲不少公共场合更讲究安静和秩序，所以这种热闹的方式很容易被注意到，也更容易被记住。 但是这几年情况已经在变，声音管不住的场面明显少了很多，现在越来越多的中国游客会选择自由行，几个人结伴出门，用手机应用把交通、住宿和门票都安排好，很多人也会在意周围人的感受，能小声就小声，能排队就排队，尽量不去打扰别人。 问题在于，其他国家的游客也会出现吵闹和不守规矩的时候，但被盯住的往往还是中国人，一些媒体更愿意把这类表面冲突做成新闻，因为争议越大越容易引起关注，加上很多欧洲人对中国的认识主要来自报纸、电视和网络报道，真正和中国人深入接触的机会并不多，信息来源越单一，印象越容易固定，时间久了就会变成一套很难改掉的标签。 把所有不适感都归结为游客习惯解释不了欧洲社会更深的紧张感，压力来自经济层面，因为中国在全球市场上的份量越来越重，从家电到手机再到一些技术含量更高的设备，中国品牌进入欧洲的速度很快，直接挤压了部分本地企业的空间，在德国等国家的调查里，已经有不少人把中国看成竞争对手，而不是可以并肩做生意的伙伴。 这种情绪也会推着政策往更谨慎的方向走，比如投资审核更严格，行业保护措施更多，反倾销税也更常被提起，一些政界人士强调中国商品价格低、成本优势大，认为这会让竞争变得不对等。 普通人更在意的是饭碗，因为当就业压力上来时，不满情绪就容易转移到外部竞争者身上，在一些华人社区内部，很多人也看得很清楚，早年游客行为只是导火索，真正的矛盾多半还是利益分配。 有人愿意从个人层面去反思和改进，因为在海外环境里，个人表现会影响群体印象，同时也有人认为，整体实力越强，海外华人的处境往往越稳，不然就可能更容易被边缘化。 值得注意的是，中国游客依然是欧洲旅游业非常重要的一部分，出境越来越方便，支付方式也更顺手之后，中国游客的消费对不少景区、酒店和商店都很关键，所以一些商家嘴上抱怨人多事多，但在经营上又离不开这部分客源。 综合起来看，欧洲对中国的态度往往是复杂的，既有好奇也有不安，表面上看像是文化习惯的摩擦，往深里看更像是产业竞争和市场压力带来的连锁反应，在一段时间内，这种又需要又担心的心态大概率还会继续存在。 如果交流渠道更多、接触更直接，误解可能会少一些，但经济竞争这条主线不会轻易消失，你觉得欧洲人对中国人的这种态度，更多是来自生活细节，还是来自现实利益。 本文首发于卖行家的小报纸。