广东佛山,一男子开了家粤菜馆,有个顾客5年点了2000次外卖,突然1年多都没下单,男子很是牵肠挂肚,他不是想挣这个顾客的钱,而是担心对方的安危,不知道是换工作了还是搬家了,男子喊话:如果你看到了,报个平安! 广东佛山禅城区的一条老街里,藏着一家经营多年的粤菜馆。 店主没有做过大规模宣传,靠着稳定的粤式口味、足量的菜品、实在的定价,默默留住一批又一批回头客。 开店十几年,店主每天守在灶台前,看着订单起起落落,对大多数食客只有模糊印象,唯独一位外卖顾客,被他牢牢记在心里。 这位顾客在五年时间里,累计下单超过2000次,平均每天都会点上一到两次。 长期的点餐习惯里,藏着一个人稳定的生活轨迹,店主慢慢摸清了对方的口味偏好,偏爱清淡家常的粤菜,点餐组合几乎不变。 他会在备菜时悄悄调整火候与咸淡,用最默契的方式,照顾这位素未谋面的客人。 五年时间,两千多份饭菜,隔着屏幕的一来一往,早已超越简单的买卖关系。 在店主心里,这位顾客不是一串消费数字,更像是一位每天准时赴约的老朋友,他从没想过,这份持续了五年的陪伴,会在一年多前突然中断。 平台后台的订单记录停在某一天,之后再也没有更新。 最初店主以为只是对方临时出差、外出旅行,并没有放在心上。 日子一天天过去,半个月、一个月、半年,直到一年多过去,那个熟悉的账号再也没有出现。 店主心里的不安,慢慢压过了等待。 他反复翻看后台密密麻麻的订单记录,每一条都在提醒他,这位客人曾经有多准时。 他开始忍不住猜测,对方是不是换了工作、搬了家,是不是离开佛山再也不会回来。 他更担心,对方是不是遇到难处,或是身体出现状况,才彻底断了外卖的习惯。 店主坦言,自己牵挂的从来不是订单带来的收入,也不是老顾客的流失。 他只是单纯担心一个常年吃自己家饭的人,是否平安健康。 年关将近,街巷里的年味越来越浓,店里备足了食材,烟火气比往常更旺。 店主却总在空闲时,想起那位消失的顾客。 他没有去查询顾客的私人地址,没有借这件事炒作引流,只是在社交平台用最朴素的语言喊话。 他希望这位顾客如果能刷到消息,哪怕只是留一句话报个平安,自己就能放下心来。 店主还在店里特意留出一个位置,当作这位老顾客的专属座位,他说,只要对方愿意回来,爱吃的菜品随时准备,分文不取,只想确认对方一切安好。 这件事被发到网上后,很快引发大量网友关注与讨论,大家没有质疑,没有调侃,全都在用最温柔的方式猜测。 有人说,可能是吃了五年想换换口味,这是最平常的选择,有人说,最好的结局是对方成家了,有人为他做饭煲汤,再也不用依赖外卖。 还有人说,也许只是换了账号,过上更规律的生活,只是忘了和老店主说一声。 这些充满善意的猜想,藏着所有人对陌生人的美好祝福。 大家都愿意相信,这位消失的顾客,是因为过上更安稳幸福的生活,才停下五年不变的外卖习惯。 类似的温暖故事,也曾在其他城市出现。 据报道,杭州一家米粉店店主,也曾留意到一位两年内点单606次的老顾客,顾客长期消失后,店主同样心生牵挂,希望对方一切顺利。 这些小事都在说明,餐饮行业的本质,从来不是冰冷的交易,当下不少餐饮门店更看重流量、复购率、营业额,把顾客当成数据来计算。 佛山这位店主的举动,像一股暖流,提醒着所有人,餐饮最珍贵的底色,是烟火与人情。 2000单的利润微不足道,五年默默陪伴的情谊,却千金难换,在快节奏的都市里,很多独自打拼的人,靠外卖解决一日三餐。 骑手奔波在路上,店主守在灶台前,顾客坐在屏幕另一端,三方素未谋面,却靠着一顿热饭产生微妙联结。 佛山这座城市的温度,不在高楼大厦里,而在老街小馆的灶台边,在陌生人一句真诚的牵挂里。 店主依旧每天按时开店、备菜、出餐,守着自己的小馆子,他没有惊天动地的举动,只是把对一位陌生人的惦念,藏在日复一日的等待里。 这件小事之所以打动全网,是因为它让人们看见,现代社会并没有人情淡薄,素未谋面,也能牵肠挂肚;无关利益,也能真心期盼。 生活里最动人的温柔,从来不是轰轰烈烈的大事,而是藏在三餐四季里的细碎惦记,一句简单的“报个平安”,胜过市面上所有生意经。 灶台仍热,座位仍留,佛山这位店主还在等。


