转自：河北新闻网

在基层治理中，无物业小区既是基层工作的痛点难点，更是关乎民生福祉的“关键触点”。面对这一挑战，河北省井陉县微水镇积极探索党建引领、居民自治的治理新路径，让昔日“失管小区”逐步蜕变为“幸福家园”，为基层治理高质量发展注入强劲动力。

党建强基，在“有序管理”上用心

微水镇把基层治理工作的着力点放在解决群众的急难愁盼上，把党支部建在居民社区，让思想引领与基层治理结合起来，助力小区服务管理。四级联动强基。7个社区齐发力，构建“镇党委—社区党支部—业委会党小组—党员中心户”四级组织架构，推选敢担当、能力强、有威望的退休老党员、老干部牵头业委会工作，让“老熟人”管好“家门口事”。党员骨干担当。7个社区党支部109名党员骨干强化共识、模范带头、主动作为，推动小区治理水平持续提升。

多方协同，在“暖心服务”上用力

“治理不能只讲力度，更要带着温度”。社区治理需要多方协同，在服务群众、解决问题的过程中换位思考，让基层治理更有温度、更接地气。在小区治理中大力推进精神文明建设，发挥道德规则的独特作用，将小区居民道德规范化为推动物业服务管理的具体行动，使群众自觉遵守社会公德、职业道德、家庭美德，提升个人品德，推动小区治理向上向善。以情化人暖民心。坚持以情化人的工作法，最大限度地服务群众。社区工作者和网格员们，将办公室“搬”到了楼栋里、居民家中，常态化开展“敲门行动”，累计关爱独居老人113人次，协调供热公司为特殊家庭提供上门检测145次。桃园社区盐库小区自筹资金举办重阳节饺子宴、金湾小区开展“非遗同行”文艺演出，让邻里温情在社区流淌。

机制创新，在“长治久安”上用情

治理之要，贵在长效。井陉县健全长效机制巩固治理成果。2025年8月出台《井陉县居民自治物业服务管理办法（试行）》，整合27个部门组建协调小组，科学设立63个业委会党小组，激发居民自治内生动力。推出“优美小区”季度评比，明确“六无”硬性标准，实行“以奖代补”，让居民从“旁观者”变“参与者”。畅通渠道解民忧，开通80912345民生热线，联动职能部门解决矛盾纠纷160余件；常态化开展网格议事会，培育“银龄管家团”“五勤工作法”等自治典型，构建“小事不出网格、大事社区共议、难事部门联动”的治理常态。（余保成、王瑛）