（制图刘婧楠）

乐堤港东门附近天桥下

非机动车乱停乱放行路难

拱墅城管三条措施进行整治

橙友“老好人”向橙柿直通车反映：乐堤港东门附近天桥下，有一段人行道被乱停的非机动车挤得行人都无法走路。此问题存在已有一年之久，请相关部门采取有效措施。

拱墅区综合行政执法局回复：接到反映后，属地小河中队前往现场查看，乐堤港东门附近天桥下的人行道上，多数车辆停放在停车框内，有部分车辆停放在框外。针对该问题，小河中队迅速行动、多措并举开展整治，具体措施如下：

一、强化现场巡查管控，增加该区域日常巡查频次，安排执法队员加强引导，督促非机动车驾驶人将车辆规范有序停放至停车框内，及时劝阻、纠正现场乱停乱放行为。

二、联系辖区共享单车运营公司，要求其加大该点位车辆的清运、规整频率，及时清拖框外乱停的共享单车，保障停放秩序。

三、督促乐堤港物业落实“门前三包”管理职责，安排门岗人员做好非机动车的引导，增加标识标牌，引导车主到负二层和商场地面停放。

建国中路有部分路灯怎么不亮了？

橙友“减肥的朱古力”向橙柿直通车反映：建国中路部分路灯怎么不亮了？

橙友反映的位置，位于建国中路（解放路-庆春路）路段，事发时为1月26日晚上11点左右。“当时我发现整个路和原来不一样了，仔细看了下才发现是路灯不亮了。”

橙友说，路灯不亮，路就暗了很多，希望橙柿直通车帮忙问问，路灯是不是坏了。

记者从杭州市路灯所了解到，1月26日晚上11点建国中路部分路灯确实不亮了，“但路灯没有坏，是因电力需要配合检修，临时断电，断电时长为两小时。请橙友放心，如果真的是路灯损坏问题，接到反映我们会立即检修”。

业主反映两棵高大雪松挡光

物业修剪一棵另一棵待汇报后决定

市民赵先生向橙柿直通车反映：我是萧山区绿都四季花城迎春园4幢一楼的业主，窗外南面有两棵约10米高的雪松，严重影响室内采光。去年物业曾公示将进行修剪，但至今未完全处理，希望问题能得到解决。

1月28日下午，记者来到现场，看到确实有两棵雪松。其中靠近房屋的一棵已被修剪至约5米高，但另一棵依然保持着10多米的高度。

小区物业工作人员回复，其中一棵雪松已于1月27日进行了修剪，另一棵雪松如何处理，需要汇报后再作决定。

上德立交桥北向南方向

可变车道指示牌不醒目?

橙友“rzeOaJmQ”向橙柿直通车反映：上德立交桥北向南方向可变车道和指示牌不醒目，请相关部门尽快安排处理。

杭州交警回复：接到反映后，交警部门前往现场实地核查，于1月29日、30日两日多时段检测可变车道指示牌，目前暂未发现问题，有可能读者拍摄时可变车道指示方向正好变化。如确有问题，杭州交警将进一步跟进处理。

古翠路78号边这段路

有一定落差

存在安全隐患

橙友“vQbdXrRz”向橙柿直通车反映：位于古翠路78号的浙商银行旁边一段路，高低上来看有一定落差，行人路过可能会被绊倒。希望相关部门处理一下，消除安全隐患。

西湖区翠苑街道回复：该工程由市政部门负责推进，目前社区暂未收到明确的完工时间，已将该情况同步给了物业。物业已在施工道路处放置了安全提示牌，后续如果有最新进展，也会及时反馈同步。

长明寺巷社区

有辆车长期这样停着

影响出行

橙友“VDA4M9Xz”向橙柿直通车反映：长明寺巷社区有一辆车长期停在这儿，影响居民出行，希望相关部门可以处理一下。

上城区小营街道回复：收到反映后，小区物业已给这辆车贴上通知提醒。下一步会联系这户居民，让他尽快移车。

滨江中兴花园小区

改造提升

什么时候开始？

市民张先生来电询问橙柿直通车：前段时间，我发现中兴花园小区列入小区改造提升的范围，但至今仍未实施改造，想询问一下项目的进度。

滨江区长河街道中兴社区回复：这个项目的施工指挥部、项目部已经在筹备当中，预计正月十五之后施工进场，希望市民再耐心等待一下。

问：怎样解除已在交管12123App上备案的非本人名下的个人机动车信息？

答：根据灵光小杭的查询，驾驶人可自行通过“交管12123”App解除已备案的非本人名下机动车，解除后可重新申请备案其他机动车。

怎样找到“灵光小杭”？

“12345”政务服务热线与“橙柿互动”联合打造的“民呼我为·灵光小杭”智能问政系统已正式上线。打开橙柿互动App，点击首页中的“灵光小杭”卡通小图（上图），即可进入“民呼我为·灵光小杭”问答页面，在对话框中输入问题，“灵光小杭”将第一时间给出权威答复。

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