难忘亲情。1月29日，高铁列车上一名女乘客突接母亲离世的噩耗，瞬间崩溃恸哭，反复哭喊“我妈妈没了”，悲痛之情令人动容。列车员第一时间上前全程陪伴、温柔安抚，同车厢其他乘客见状纷纷主动调低手机音量、保持静默，以无声的善意守护她宣泄悲痛的空间，这份陌生人之间的共情与暖意，在车厢中静静流淌。