近日,贝壳找房平台启动“三必做六禁止”自律行动,推动员工及经纪人自愿签署《恪守中性市场观承诺书》,已有超8万名经纪人及店东、平台员工积极响应。
这一举措不仅彰显了企业主动担当、严于自律的决心,也为推动房地产经纪行业规范发展树立了正面标杆,体现了头部企业在推动行业健康发展中的引领作用。
当前,我国房地产市场处在平稳健康发展的关键时期。一段时间以来,部分房产经纪领域出现虚假信息、恶意压价、误导消费者等乱象,不仅扰乱了市场秩序,更损害了消费者权益,败坏了行业信誉。在此背景下,贝壳找房主动作为,以“中性市场观”为核心,明确“三必做六禁止”行为准则,既是企业对社会责任的自觉践行,也是对行业生态的有力净化。
“三必做”聚焦诚信服务、信息真实与客观辅助服务,着眼于提升服务品质;“六禁止”则直指行业痼疾,坚决抵制唱衰市场、歪曲政策、虚假宣传等违规行为。这既体现了企业对专业精神的坚守,也传递出维护消费者权益、稳定市场预期的鲜明导向。从内部巡查处罚到全平台公开承诺,贝壳找房以持续的制度化行动,推动房产经纪服务回归“诚信为本”的本质。
企业的自律,是行业自治的重要基础。作为具有广泛影响力的平台企业,贝壳找房主动落实主体责任,以公开承诺的方式强化行为约束,带动广大经纪人共同守护行业声誉,这不仅是规范房地产经纪服务的切实行动,更是以平台之力推动构建良性行业生态的积极探索。多位经纪人表示,签署承诺书让他们“更有底气”。这也说明,只有建立在诚信与专业之上的服务,才能真正赢得市场与尊重。
房地产经纪行业连接千家万户,事关人民群众切身利益。诚信自律、客观专业是企业可持续发展的必然选择,也是行业从业者群体走向成熟的标志。