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国网新乡县供电公司:暖心服务返乡人 保电护航平安年

河南日报社视觉全媒体中心·大河报记者张波通讯员张文哲

1月26日,国网新乡县供电公司新东中心供电所组织工作人员,到辖区内各乡村外出务工返乡人员家中了解用电情况,并为群众检查电采暖设备运行及家庭线路绝缘情况,确保归乡人安全温暖过冬。

腊八之后,返乡潮逐渐开启。该公司密切关注外出务工人员返乡情况,通过与乡镇社区联动,建立外出务工家庭信息台账,主动了解返乡动态和客户用电需求,并建立网格联络沟通机制,方便返乡人员用电需求快速满足。组织各中心供电所对辖区内配电线路以及变压器、断路器等设备加大巡视维护力度,补强电网结构,增强供电能力。充分发挥“网格化”服务优势,在电表箱张贴便民服务提示卡,在“三级微信群”发布冬季安全用电常识和电器防火注意事项,第一时间为返乡群众提供优质供电服务,保障春节期间用电安全。特别针对农村地区“小太阳”和电热毯使用率较高的情况,提醒群众停用时及时拔掉电源,谨防用电不当“引火上身”。

与此同时,该公司还组织焦裕禄共产党员服务队大力开展志愿服务活动,开展送服务、送温暖、送安全进村庄、进社区,为群众提供用电检查、用电疑问解答服务。