近日，新兴社区完成低保对象动态调整工作后，社区民政专干、残疾人专干第一时间开展“敲门行动”，对辖区低保家庭进行全面走访排查，精准掌握群众生活需求与实际困难。

走访过程中，工作人员发现辖区一级重度残疾人詹某某，生活无法自理，家庭仅依靠低保金维持基本生活，其低保资格于2025年12月刚获批，对电费惠民政策不知情，且行动不便无法自主办理相关手续，詹某某家中未能及时享受残疾低保户专属电费减免福利。针对这一问题，社区第一时间启动特殊群体帮扶机制，将詹某某家庭情况详细录入“新进困难群众政策落实台账”，明确由民政专干与残疾专干共同负责主动联合东岗供电公司，联系民政局，跟踪对接电费减免政策申请全流程，确保“一人一档、专人跟进”，坚决杜绝政策落实“挂空挡”。

记者包玉霞