“孰是孰非?”云南,女子一行12人去饭店吃饭,结账时一共896元,女子让老板打个折,老板果断拒绝,女子恼羞成怒,不仅对着老板拍桌子,还说了一句话让老板人都傻了,老板也没惯着,转头就把这件事发到了网上! 眼看老板丝毫没有松口让利的意思,这位女顾客的情绪彻底失控,当场拍着桌子发飙,甚至扬言要用差评搞垮店铺。起初,老板尚耐着性子予以解释,未料女子言辞惊人:“吾等步行许久,方寻得贵店,定要给予折扣!””这一嗓子直接把老板整蒙了。但这事儿还没完,随着监控视频的曝光,背后的真相让围观群众瞬间炸开了锅。 直白点说,这就是典型的把“顾客就是上帝”当作胡搅蛮缠的令箭。当天一行12人浩浩荡荡进店,占据了最大的包厢。依据店内的硬性规定,此房间设有最低消费门槛,金额为1200元。老板见他们拖家带口,又是外地游客,便动了恻隐之心,只字未提低消的事,最终按实际菜品结算仅收896元。经核算,人均消费尚不足75元。 于云南当地的餐馆而言,这般价格,无疑是诚意满满,尽显良心本色。岂料结账时女子非要再砍一刀,给出的理由更是让人大跌眼镜——走路太累才找到这里,所以得便宜点。 老板摸爬滚打餐饮界多年,见过各种讨价还价的,但拿“走路远”当筹码要求打折的,这还是破天荒头一遭。更令人无语的是,连同行的伙伴都觉得脸上挂不住,悄悄拉扯衣角示意她收敛,反倒让她火气更大了。 她怒目圆睁,径直走到老板跟前,手指戳向对方鼻尖,厉声吼道:“从事服务业理应有服务的态度,你这般态度,我定要给差评!””话音未落,就掏出手机对着店铺招牌一通乱拍。老板此时也没了好脾气,严正声明店内明码标价,墙上白纸黑字写得清清楚楚,点菜时不嫌贵,吃完了才来闹,这道理讲不通。 眼见强攻无效,女子竟直接上手阻拦。当同伴准备递钱买单时,她一把抢过去,死活不让付账,嘴里还要碎碎念“凭什么花这么多钱”。随行的那名男子也加入了战局,举着手机怼脸拍摄,叫嚣着要曝光视频,让这家店臭名远扬。 当时碍于生意还要做,老板咬咬牙忍了这口气,想着息事宁人。哪曾想前脚刚付完钱,后脚平台上就冒出数条恶意差评。同一个匿名账号疯狂刷屏,什么“态度恶劣”、“价格虚高”怎么难听怎么来。 这一手彻底点燃了老板的怒火,他二话不说将前台监控原视频上传网络——画面中女子拍桌叫板、推搡店员的泼辣行径,与其口口声声索要的“服务态度”形成了极具讽刺意味的反差。 视频一出,网络舆论瞬间一边倒。 有细心的网友算了一笔账:12个人消费896元,老板免除1200元的低消限制,实际上已经让利300多元,这女子完全是贪心不足蛇吞象。老板不打折是本分,打折是情分,没有逼着商家做慈善的道理。 最让人反感的是女子那套奇葩逻辑——“走南闯北,别的店都打折”。按此推论,难道以后消费还得按步数计费?走十公里打五折,走一公里就不打折?服务行业之要义,在于买卖双方彼此平等、相互尊重,此乃行业良性运转之基。切不可为逐利而失原则,陷入单方面卑躬屈膝之境地。 老板主动免除低消,是对外地游客的体恤。女子却将这份善意视作理所应当,甚至挥舞着“差评”大棒进行威胁。这早已超出了讨价还价的范畴,赤裸裸地演变成了道德绑架。 各位朋友,这事儿您怎么看?是觉得老板太较真,还是女子纯属无理取闹?欢迎在评论区留下您的真知灼见。

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