大河报·豫视频记者吴俊池李思远通讯员焦永生

1月21日，在许昌市建安区蒋李集镇沟张村，外出务工的张有才返乡不久，建安供电公司蒋李集供电所台区经理金志伟、张水民主动登门，帮助他排查并处理用电设备隐患。这是国网许昌供电公司市县联动保障乡村客户度冬可靠用电的一个缩影。

当前，受强冷空气持续侵袭，农村地区用电负荷持续攀升，且外出务工人员陆续返乡，寒潮叠加返乡潮，能源保供工作迎来年度大考。为保障乡村客户温暖度冬用电，许昌供电公司积极开展供电服务保障行动，确保寒冬期间广大农村客户用上安全电、放心电、温暖电。

许昌供电公司积极组织生产运维人员，通过负荷监控、配变监测等技术手段，聚焦负荷重点区域，实时监测配电网负荷情况。按照属地化管理原则，组织属地生产运维人员对供电台区、配电线路开展拉网式安全隐患排查，严密监测变压器容量、低压线路承载能力。对存在的重过载台区，同步安排通过新增变压器、安装无功补偿装置等方式进行专项治理，全面提升台区设备供电能力，保障客户度冬可靠用电需求。

在做好供电保障的同时，许昌供电公司发挥“村网共建”便民服务点和台区供电服务微信群作用，组织供电服务人员主动深入客户家中，提供延伸服务，帮助对内部线路、冬季用电设备等进行隐患排查，协助客户对老化线路、破损及绝缘不良的开关、插座进行更换，及时帮助消除用电安全隐患。在上门时，服务人员同步开展安全用电宣传，讲解冬季安全用电常识和节约用电技巧，切实提高居民的安全用电意识，进一步提升客户冬季安全用电水平。