转账操作失误，4900元钱款误入他人账户，求助群众心急如焚。1月12日，黑龙江省宝清县镇西派出所民警成功帮群众追回钱款。

当日，一名男子神色慌张地冲进镇西派出所，声音颤抖地向民警求助：“警官，我刚才给家人汇款，输错账号了，4900块钱转到陌生人账户里了，这可怎么办啊！”

了解情况后，民警一边安抚群众情绪，一边迅速行动，驱车赶往涉事银行协调。在银行工作人员的配合下，民警顺利调取到收款方的相关联系方式，为追回钱款争取了宝贵时间。

图片由警方提供

然而，当民警拨通收款方电话说明情况时，却遭遇了新的阻碍。收款方接到陌生来电提及“转账事宜”，当即警觉起来，误以为遭遇电信诈骗，戒备心极强，言语间充满警惕，多次打断民警话语，甚至明确表示要挂断电话。“您别挂电话，我们是镇西派出所民警，绝非诈骗，只是有笔误转款项需要跟您核实。”民警反复向其说明身份。

为打消对方顾虑，民警详细说明求助群众因操作失误误转钱款的经过，同时建议对方核对近期银行账户流水，确认是否有一笔4900元的陌生进账。经过民警耐心沟通，收款方半信半疑地查询了账户流水，发现确实有一笔不明来源的4900元款项到账。

当天下午，收款方便将4900元钱款原路返还至求助群众的银行账户。收到钱款到账提示的那一刻，群众激动地紧紧握住民警的手，连连道谢。

龙头新闻·生活报记者：李威兵