小米这次的公关回复给满分，看来新的公关负责人还是比较有节制的，公关最重要的，不是先去撇清关系，而是先把事实说清楚，以免引发社会恐慌小米公司发言人：2026年1月19日，海南海口一汽车维修店出现火情一事，现将我们了解的信息同步如下：17点30分车辆进入驻车状态，主副驾离车。17点34分，前排座椅发生移动。17点37分，车内出现火情。截至车辆离线数据中断前，动力电池均处于正常状态。随后现场火情已由消防部门及时扑灭，没有造成人员受伤。