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携程集团因涉嫌垄断被立案调查! 2026年1月14日下午,国家市场监管总局的一则

携程集团因涉嫌垄断被立案调查! 2026年1月14日下午,国家市场监管总局的一则通报打破了在线旅游行业的平静:依据《中华人民共和国反垄断法》,对携程集团涉嫌滥用市场支配地位实施垄断行为正式立案调查。这则简短的官方消息,像一颗石子投入湖面,激起了百万商家与4.78亿用户的强烈共鸣,也揭开了OTA行业长期存在的垄断积弊。 风暴的酝酿早已埋下伏笔。云南民宿老板陈姐的手机里,还存着去年被携程"调价助手"擅自修改房价的记录:标价210元的房型一天内被改到180元,累计达5次,想关闭功能却找不到开关,拒绝配合后店铺直接被限流,半个月颗粒无收。而在贵阳,一家连锁酒店负责人展示的合作协议更令人咋舌:携程不仅单方面将佣金从15%提至18%,还要求酒店承诺"全网最低价",不得在其他平台上架同款产品,否则就降低搜索排名。 这些并非个例。随着携程通过并购整合形成"携程系"版图,其在国内在线旅游市场的交易额占比已超70%,酒旅市场市占率更是高达56%,远超其他竞争对手总和。绝对的市场支配地位让平台逐渐丧失了敬畏之心:普通酒店抽成12%-20%,热门景区商家高达30%,再叠加强制推流费用,商家实际成本接近40%,陷入"不合作无客源,合作即亏损"的绝境。消费者也难逃其害,"大数据杀熟"屡禁不止,老用户预订同款产品价格反而比新用户高出百余元,相关投诉在黑猫平台已超1.9万件。 从2025年8月贵州市场监管局集中约谈,到9月郑州监局责令整改,再到12月云南旅游民宿行业协会发起集体维权,地方监管的多次警告和商家的持续发声,最终推动了国家层面的立案调查。而携程的"表面整改"——偷偷删除APP内"金牌商家"标签,却保留后台流量歧视机制——更让监管部门坚定了从严查处的决心。 立案消息公布当日,携程港股尾盘暴跌近9%,投资者用脚投票表达了对合规风险的担忧。携程官方迅速回应,称将积极配合调查,各项业务正常运行 。但业内人士普遍认为,参照此前阿里"二选一"垄断案的处罚标准,若携程被最终认定违法,可能面临90亿至144亿元的巨额罚款,其依赖垄断的盈利模式将遭受致命冲击。 这场调查不仅是对一家平台的规范,更是对整个行业的警示。当平台不再靠"套路"盈利,而是回归"服务为本"的本质;当商家无需被迫支付高额佣金,而是靠优质产品获得客源;当消费者不用再提防"大数据杀熟",而是能放心消费,在线旅游行业才能真正实现可持续发展。监管亮剑之下,OTA行业从"野蛮生长"向"合规发展"的转型,已然箭在弦上。