为让全区困难群众度过一个温暖祥和的节日，日前，哈尔滨市南岗区民政局组织各街道、乡镇全面加大走访关爱力度，扎实开展“寒冬送温暖”专项行动，开出“幸福享有清单”。元旦期间，南岗区累计为2196户2361名低保家庭、分散特困人员等困难群众，精准提供居家安全排查、生活照料护理、日常关心关爱、事项代办帮办和节日物资捐赠等多项救助服务。

“王阿姨，我们来看您啦！这是您的‘幸福享有清单’，您看上面列的都是您能享受的救助待遇和服务，一项项都写得明明白白，您要是还有啥难处、啥心愿，尽管跟我们说，我们一定帮您想办法！”元旦前夕，南岗区荣市街道的社会救助工作者带着米面油等慰问品敲开了低保老人王阿姨的家门。

据南岗区民政局相关负责人介绍，为彻底改变过去“大水漫灌”式的传统救助模式，南岗区各街道、乡（镇）的社会救助工作者联合志愿服务队伍，主动化身“民生侦探”“暖心管家”，带着精心制作的“幸福享有清单”，挨家挨户走进困难群众家中。

各街道、乡（镇）社会救助经办机构将摸排到的个性化需求进行分类整理，精准转介给专业的社会组织和志愿服务队。对于渴望陪伴的独居老人，心理咨询师和志愿者带着米面油上门，帮忙打扫卫生、陪老人唠嗑解闷，进行心理慰藉；对于行动不便的残障人士，专业护理人员上门提供理发、助洁服务，解决他们的生活之忧，让服务供给与居民需求实现“供需精准匹配”。

图片由受访单位提供

“以前总觉得救助就是发点钱，现在不一样了，不仅送来了过节的物资，还关注我们的安全，帮我检查家里的煤气和插座，我这心里真是踏实啊！”保健路街道低保户张大爷握着工作人员的手说道。

龙头新闻·生活报记者：于海霞