已故人员银行账户线索如何查询？最新流程+材料清单，一文说清 亲人离世后，若未留下银行账户信息，不少家属会陷入“不知钱在何处”的困境。其实无需奔波各家银行逐一查询，依据最新政策规定，通过正规流程就能高效获取账户线索，既省心又合规。 一、谁有资格查询？明确合法主体 根据《关于简化查询已故存款人存款相关事项的通知》等政策要求，以下人员可申请查询： • 法定第一顺位继承人：已故人员的配偶、父母、子女； • 遗嘱指定人员：公证遗嘱中明确的继承人或受遗赠人； • 其他合法主体：经公证机构确认身份的继承人、持合法授权委托书的代理人（无民事行为能力人由监护人代办）。 查询人需同时为银联“云闪付”APP实名用户，并提供已故人员二代身份证号码。 二、必备材料清单：按身份分类准备 不同查询主体需准备的材料不同，建议提前整理齐全，避免白跑一趟： 1. 配偶、父母、子女查询 • 核心材料：已故人员死亡证明（医院出具或派出所注销户口证明）； • 关系证明：居民户口簿、结婚证、出生证明等可证实亲属关系的文件； • 个人材料：查询人本人有效身份证件（原件）。 2. 公证遗嘱指定人员查询 • 已故人员死亡证明； • 公证遗嘱原件； • 查询人本人有效身份证件。 3. 经公证确认的继承人查询 • 公证机构出具的《存款查询函》； • 查询人本人有效身份证件。 4. 代理人查询 • 上述对应主体的全部材料； • 加盖公证机构钢印的《委托书》； • 代理人本人有效身份证件。 三、查询核心流程：线上+线下两步走（全国通用） 2024年6月1日起实施的新规简化了查询流程，支持跨行查询，无需逐家银行申请，具体操作如下： 第一步：线下网点审核材料 携带上述对应材料，前往就近支持该业务的银行网点提交申请。银行会对材料的真实性、合规性及查询人资格进行审核，审核通过后将出具“查询授权码”（24小时内有效）。 第二步：线上APP查询结果 登录银联“云闪付”APP，搜索“已故人员银行卡账户线索查询”，输入已故人员姓名、身份证号码及查询授权码，可勾选多家银行一并查询。提交后24小时内会收到结果反馈，查询报告将在APP内保存30天，需及时查阅留存。 特殊地区便捷通道 • 上海居民：可通过“随申办APP”或上海一网通办网站，在个人身后“一件事”专栏提交申请，获取授权码后再通过云闪付查看报告； • 其他地区：部分省份支持通过当地便民APP（如京通、渝快办、粤省事等）提交申请，具体可在云闪付查询对应省市操作指南。 四、关键提醒：这些细节别忽视 1. 查询范围：报告仅包含已故人员开户的银行名称，不涉及具体卡号、余额，也不包含存折、定期存单、理财等账户信息，后续需到对应银行办理余额查询和提取； 2. 交易明细查询：第一顺位继承人可凭相关材料申请查询已故人员死亡后及死亡前6个月内的账户交易明细，满足遗产核实需求； 3. 安全提示：仅能通过“云闪付”APP办理，切勿轻信其他网站、小程序，避免泄露信息；查询结果需妥善保管，勿向无关人员透露； 4. 法律责任：提供虚假材料骗取查询权限的，银行将拒绝办理并报警，相关人员需承担法律责任； 5. 试点覆盖：目前业务已在北上广深、四川、湖南、江西、陕西等多省市试点，覆盖地区及银行将逐步扩大，可提前咨询当地银行网点。 五、后续操作：查到账户后如何处理？ 查询到开户银行后，可携带以下材料到对应银行办理存款提取或过户： • 死亡证明、亲属关系证明（或公证遗嘱、《存款查询函》）； • 继承人有效身份证件； • 云闪付查询报告（作为开户线索依据）。 其中，5万元以下小额存款可按新规简化提取流程，无需额外公证。 亲人的存款是其一生辛劳的积累，依法查询和继承既是对逝者的尊重，也是继承人的合法权益。按照上述流程准备材料、操作查询，就能少走冤枉路。如果身边有人面临类似情况，建议收藏转发这份指南，让便民政策真正惠及更多人。