携程全员收到“离职通知”？HR系统抽风引发全网惊魂！ 12月20号前后，大批携程员工突然收到一封标题刺眼的邮件，打开后内容更是让人脊背发凉——邮件里明确写着离职日期、工作交接安排，部分员工甚至收到了“已确认”的系统回复。这场突如其来的“被离职”通知，竟是HR系统抽风，误将测试模板群发给了三万多名员工，第二天相关话题直接冲上热搜，阅读量狂飙至两亿，员工群里彻底炸锅，有人连夜翻出简历紧急修改，有人反复核对系统确认岗位状态，一场乌龙闹剧搅得人心惶惶。 这封引发恐慌的邮件，内容格式与正式离职通知别无二致，不仅标注了“请于指定日期前完成工作交接”“办理离职手续”等字样，还附带了离职员工专属服务的指引链接。“当时看到邮件的瞬间，脑子一片空白，我上周才刚完成季度考核，怎么突然就被离职了？”一位携程员工回忆道，不少同事第一时间截图发群里求证，原本安静的内部工作群瞬间被消息刷屏，有人开始整理电脑里的工作文件，有人紧急联系猎头咨询新机会，还有在谈项目的员工不得不暂停沟通，反复向合作方解释情况。更让人揪心的是，部分员工尝试登录内部系统时，发现部门组织架构临时无法显示，这一细节更是加剧了“大规模裁员”的猜测，让恐慌情绪进一步蔓延。 事实上，这场闹剧的根源是系统配置失误。携程当时正处于内部办公系统优化阶段，HR部门在调试新的员工管理模块时，未及时禁用预设的离职通知测试模板，导致系统自动触发批量发送，将本用于内部测试的邮件直接推送给了三万多名在职员工。事件发酵后，携程紧急启动危机公关，第一时间通过内部OA、企业微信等多渠道发布澄清声明，明确表示“不存在任何裁员计划，此次为系统配置错误导致的误发，目前系统已修复”，同时向所有受影响的员工正式致歉。据内部人士透露，涉事HR因过度自责情绪崩溃，团队已为其申请带薪休假并送上解压礼物，待情绪平复后再返岗工作。 这场乌龙事件能引发如此大的风波，背后是当下职场人普遍的就业焦虑。近年来，无论是互联网行业的结构性调整，还是部分企业的“滚动式裁员”，都让职场人对“失业”二字格外敏感。数据显示，超三成职场人表示经常担心被裁员，尤其是中层管理者，焦虑感更为突出。携程作为行业头部企业，此次误发事件恰好击中了大家的情绪痛点，不少网友调侃“世界是个巨大的草台班子”，也有人直言“不是反应过激，是现在的工作安全感太稀缺了”。更值得关注的是，事件暴露了企业在系统管理上的漏洞——如此敏感的离职通知，既未设置二次审核机制，也没有权限管控屏障，单人操作即可触发批量发送，反映出部分企业在数字化转型中，对流程风险的预判和防控存在明显不足。 类似的系统乌龙并非个例。此前某互联网大厂曾因考勤系统故障，误将200名员工的考勤记录清零，引发“被旷工”争议；还有企业在调试薪酬模块时，错发全员降薪通知，导致员工集体抗议。这些事件都在提醒企业，员工管理系统的每一个操作都关乎员工权益和企业公信力，尤其是涉及离职、薪酬等敏感信息，必须建立多重防护机制，比如设置双人核验、敏感操作预警、发送前二次确认等流程，避免因技术失误引发信任危机。而从员工角度来看，面对突发的异常通知，也需保持理性，通过官方渠道核实信息，保存相关证据，避免因恐慌做出冲动决策。 携程这场“离职通知乌龙”，虽然最终以澄清收尾，未造成实质性损失，但却给企业和职场人都上了一课。对企业而言，数字化工具是提升效率的手段，而非忽视风险的借口，完善系统流程、加强风险管控，才能真正保障员工权益和企业稳定；对职场人来说，这场闹剧也再次印证了“岗位安全感从来不是一成不变的”，持续提升核心技能、建立抗风险能力，才是应对不确定性的底气。 各位读者你们怎么看？你遇到过类似的职场乌龙事件吗？你认为企业该如何避免敏感信息误发引发的危机？欢迎在评论区讨论。