中午时分，出租车司机王师傅在潞州区太行西街结束一趟运营，将车稳妥停放后，径直走向不远处的“长治驿站”。推门而入，暖意扑面而来。他熟练地接了一壶热水，又将自己的饭盒放进微波炉加热。“以前跑车，渴了喝凉水、饿了啃冷饭是常事。现在有了24小时驿站，能歇脚、能充电、能热饭，真是暖到心坎里了。”王师傅的一番话，道出了众多户外劳动者的共同心声。

这处占地仅30平方米的小驿站，正是我市以“诚”待“城”、用微治理撬动大民生的生动注脚。2025年，我市对29座“长治驿站”进行全面提标改造，统一配备空调、微波炉、饮水机、应急药箱等便民设施，创新推出“红色导航”网约车司机驿站项目，凭借暖心服务与创新模式走向全国，成为城市治理的一张亮丽名片。与此同时，主城区169座公厕全部达到“无异味、无蚊蝇、无积便，有洗手液、有如厕纸”的“三无两有”标准，“公厕联盟”有效整合沿街单位资源，让群众“找厕难”成为历史。

小小驿站的蜕变，折射出城市治理体制机制的深刻变革。2025年，我市在全省率先成立由市委书记任主任、市长任常务副主任的城市管理委员会，设立常设办事机构，构建“一委一办一平台”统筹协调机制，将市政设施运营维护、供水供暖供气等民生服务职能整合归口，有力破解以往管理“碎片化、合力弱”的难题。执法力量同步下沉，实现潞州区街道（乡镇）执法派驻全覆盖，“条块结合”的新模式大幅提升问题处置效率，许多过去需多部门协调的事项，如今在街道层面就能快速解决。

机制革新带来效能跃升。城管部门聚焦民生关切，对主城区4万余棵树木开展“拉网式”隐患排查，整治危树831棵，为4500余株杨柳树实施飞絮治理；全域推进深度保洁，实行“城乡环卫一体化”作业，结合“昼清盲区+夜洗道路”模式，市容环境持续净化。更新广告牌匾、街道护栏、空中缆线等“城市家具”，累计拆除破损楼顶广告237处，美化移位配电箱131个，规范马路市场1171处、治理店外经营1.2万余处，让街巷面貌愈发清爽整洁。

停车难的有效缓解，更让市民的幸福感实实在在落了地。来自平顺县的张先生对此深有体会：“以前来市区办事，找停车位就得绕半天。现在新增了这么多泊位，方便多了。”2025年，我市将破解停车难列为重点民生实事，通过新建停车场、科学施划路内泊位、搭建智慧停车平台等综合举措，新增停车泊位5175个，同时优化撤除不合理非机动车停车设施87处、新施划246处。“智慧平台未来接入导航系统后，市民就能一键导航至空闲车位。”市城管局工作人员介绍，科学规划正让有限的城市空间发挥出最大效能。

城市发展既要“面子”靓，更要“里子”实。2025年，我市启动“城市疮疤”治理工程，聚焦八一路小学片区、上党落子剧团片区等老旧片区，以征拆改造推动空间重塑与功能升级，目前，多个片区已取得实质性进展。与此同时，孟家花园提质、人民公园海绵化改造、解放西街更新等项目扎实推进，东街街心游园、城隍庙周边等完成提档升级，曾经的老旧角落，正逐步转变为市民休闲游憩的“幸福乐园”。

“指尖上的治理”则激活了全民参与的活力。市民李女士通过“长治城管”微信小程序，反映了公园公厕门口的积水问题，仅30分钟便收到处理完毕的反馈。这款集“我拍我城”“附近公厕”“户外招牌备案”等功能于一体的小程序，搭建起市民参与城市治理的便捷桥梁。截至目前，平台累计受理群众诉求2.8万余件，结案率达97.72%，奏响了“共管共治、共建共享”的和谐乐章。

精治为笔、民心为墨。每一处细腻的改变，都蕴藏着城市治理的匠心与温度。今日的长治，正将“创新、宜居、美丽、韧性、文明、智慧”的宏大理念，细化为每一个触手可及的民生场景，一步步勾勒出现代化人民城市的美好图景，让幸福底色愈发鲜亮。