工人的无心出错，成就了网红“哭哭马”！ 转一条央视的小视频：“哭哭马”让玩具工厂老板笑得合不拢嘴。 报道说，工厂赶在马年春节前生产一批“笑笑马”，结果有工人阴差阳错把马嘴线缝反了。工厂也没有注意到，按合格产品发货。 买家收到货后，发现“笑笑马”的神态不对，看起来不是“笑笑马”，更像是“哭哭马”。 于是买家找客服，说了这件事，并把图片发给了客服。 客服一看，确实是厂家生产失误，并且反馈到工厂。 玩具工厂老板为此批评了缝错马嘴线的员工。 工厂客服在线上立即给买家道歉，说那个缝错嘴线的小马，你自己留着，这边给你免费补发一个“笑笑马”。 事情到这里，看起来应该圆满结束。 不料买家把图片发在网上，取名“哭哭马”，引起了网友的广泛的兴趣。 网友们反倒认为这只“哭哭马”一副委屈的的样子别有一番风趣，像极了我们在生活中遇到不顺事，委屈无奈的样子。 网友们纷纷行动起来，寻厂家特地购买“哭哭马”，厂家对这意外的突发需求目瞪口呆，立刻重新制定生产工艺，在生产“笑笑马”的同时，紧急上马生产“哭哭马”。由此厂家生意红火，产品供不应求。 玩具工厂老板在镜头面前毫不掩饰兴奋之情，咯咯咯咯笑着说，现在工厂马力全开，加班加点生产“哭哭马”。 一个缝错马嘴线的工人的无心出错之举，意外成就的厂家火爆的生意。 央视报道这个消息，说塞翁失马，焉知非福？ 正应了那句俗话，有心栽花花不发，无心插柳柳成荫。 这个将错就错的成功案例，或许为我们产品设计提供一条新的思路，产品设计的亮点或许出就自不按常理出牌，歪打正着的变化，更能唤起顾客的共情！