胖东来“撑腰式”处理：企业责任的生动注脚 近日，胖东来员工遭无防备掌掴事件引发关注，而胖东来拿出三万元补偿员工尊严、扛起责任的做法，赢得广泛赞誉。这一举措，远比万句“员工至上”口号实在得多。 在服务行业，员工常处于与顾客直接接触的前沿，难免遭遇突发冲突。部分窗口服务单位，为所谓“大局”和“形象”，要求员工默默忍受委屈，这无疑是对员工权益的漠视。长此以往，员工工作积极性受挫，服务质量也会大打折扣。 胖东来却反其道而行之，以实际行动为员工“撑腰”。三万元补偿，不仅是对员工身体伤害的弥补，更是对其尊严的捍卫。这一做法向员工传递明确信号：企业与他们站在一起，不会让他们独自承受委屈。 真心希望所有窗口服务单位都能从中借鉴，将员工权益放在重要位置。护好员工，才能让他们安心工作，以饱满热情服务顾客，进而真正暖了人心、立住口碑，实现企业与员工的共同发展。