
他不仅准时送达每一份包裹,还每天随身携带一个工具包。
1月5日早6时,35岁的快递员李康已仔细检查完随身的“爱心工具包”,将其稳妥放进三轮车坐垫下。随后,他驾着车驶向橡树湾三期快递站,开启一天的忙碌……五年来,这条穿梭于街区与小区的配送路上,他不仅准时送达每一份包裹,更用工具包里的创可贴、碘伏、纱布,用顺手帮衬的点滴小事,成为居民心中最靠谱的“贴心人”。
爱心工具包藏着五年不变的温情
李康1990年出生,来自长丰县岗集镇。2020年来到合肥后,便在庐阳区海棠街道建华社区,负责橡树湾三期和四里河畔东苑的快递投送。这份看似平凡的工作,被他做得格外暖心。
“刚开始没想着特意准备,就是一次送快递时,看到居民拆包裹不小心割破了手,家里连个创可贴都没有,急得直跺脚。”李康回忆当时场景,眼神里满是真诚。从那之后,他便在车座下备了一个小包,慢慢添上创可贴、碘伏、纱布等应急物品,后来又主动承担起帮独居老人扔垃圾、提醒居民忘拔钥匙等小事。
五年间,这个“爱心工具包”跟着他跑遍了辖区的大街小巷,包里的物品换了一批又一批,不变的是他随手助人的习惯。“送件时顺道搭把手,不算啥麻烦事。”李康笑着说,可在居民眼里,这份“顺手”的温暖,早已成了生活里不可或缺的慰藉。
身兼数职温暖藏进每一个细节
2025年4月,李康加入海棠街道“海棠新蜂”帮帮团,成为一名志愿者,积极投身社区政策宣传、环境监督等志愿服务;当年8月,他又化身“移动巷导”,在日常配送中主动排查街区治理隐患、及时上报问题,用脚步为社区精细化治理注入活力。
去年夏天的一件事,至今让67岁的居民张慧根记忆犹新。当时李康在分拣站发现一份标注“冷藏药品,紧急配送”的包裹被遗漏,收件人正是独居的张慧根。
他立刻联系老人,顶着近40℃的高温绕路优先配送,当浑身是汗的李康把“救命药”递到张大爷手中时,老人紧紧攥着他的手连声道谢:“这药一天都不能断,你真是救了我的急!”
除了“紧急配送员”,李康还是居民信赖的“反诈宣传员”。一次送件时,他遇到一位老人要为代收的鹿茸保健品扫码支付数万元,凭借敏锐的直觉,他意识到可能是诈骗,立刻耐心劝说老人,并联系社区核实,最终避免了老人的经济损失。从那以后,只要遇到老年人收件,他总会多留一会儿,教老人使用智能手机,帮着下载注册国家反诈APP,结合真实案例反复叮嘱:“陌生链接千万别点,有事随时打我电话。”
他的细心还守护着居民的出行安全。发现庐阳万象汇消防通道处车辆乱停乱放、通行过快,给小区居民带来隐患后,他通过“蜂哨”平台建议安装减速带。社区采纳建议并及时落实后,居民们都夸:“李康不仅贴心,还帮我们解决了大难题!”
双向奔赴善意在整个社区传递
参与社区治理、投身志愿服务,难免会占用送件时间,影响收入。
但李康对此有着自己的理解:“收入多少会受点影响,但我更看重大家伙儿对我的口碑。”在他看来,志愿服务的过程,也是和居民拉近关系的过程。如今,小区里很多居民都成了他的朋友。
作为万象汇街区党支部的“移动巷导”,李康利用走街串巷的便利,通过“棠风送暖”小程序“蜂哨”模块,及时上报道路破损、路灯不亮、充电桩故障等问题,成为社区治理的“民情前哨”。
而社区也用实际行动回馈着他的付出——“夏日送清凉”“冬日关爱”“小哥年夜饭”,每月17日的“工会驿站爱心日”还能享受免费理发等服务,这份“治理有参与、服务有回馈”的双向奔赴,让善意在社区不断传递。
合报合爱同行融媒体工作室
合肥晚报-合新闻记者王峰文/摄通讯员吴必克方兰兰