“以前办民宿手续要跑好几个部门,现在通过‘一件事一次办’,不仅需要准备的材料减少了,而是办理时间也压缩了,真是太省心了!”谈及宁陕的政务服务,宁陕县城关镇汤坪村的“隆佳民宿”雷小敏的点赞道出了众多经营主体的心声。
“十四五”以来,宁陕县将优化营商环境作为推动高质量发展的“头号工程”,通过政务服务提质、招商效能提升、发展动能激活的协同发力,让营商环境的“暖巢”温度持续攀升,为县域高质量绿色发展注入强劲动力。
深化“放管服”改革政务服务筑牢“暖巢”根基
宁陕县从机制、流程、服务三方面多维发力,构建起标准化、集成化、数字化的政务服务体系。通过推行“窗口无否决权”服务机制,构建以政务服务“好差评”系统为核心,以电话回访、意见箱、“办不成事”反映窗口、12345热线为补充的评价体系,倒逼服务作风转变。
“通过‘三集中三到位’改革1503项事项全部进驻政务大厅,逐年编制公布《宁陕县行政许可事项清单(修订版)》,实现‘清单之外无审批’闭环管理。259项行政许可事项审批时限平均压缩40%,材料减少55%;企业开办从0.5个工作日压缩至2小时,工程建设项目审批全流程从90个工作日压减至60个工作日。”县政府办副主任、行政审批服务局副局长韩建乐谈道。
为打通政务服务“最后一公里”,宁陕县创新推出“项目管家”协同审批帮办代办服务,助力企业“足不出户”办成事。近年来,宁陕县累计为40个重点项目“一对一”配备专属管家,提供各类审批帮办代办服务130次。同时,依托“宁通办”小程序搭建线上服务专区,组建县镇村三级帮办代办队伍,上线高频帮办代办事项134项;线下在县政务大厅、11个镇、63个村(社区)便民服务中心(站)全覆盖设立帮办代办窗口,精心打造“小宁帮办”政务服务品牌。截至目前,“小宁帮办”累计受理业务2860件,办结率达100%。入驻政务大厅的1503项事项中全程网办和“最多跑一次”占比显著提升,切实实现“数据多跑路、企业少跑腿”。
锚定绿色生态定位招商引资激活“磁场”效应
立足绿色生态优势,宁陕县将生态旅游、包装饮用水、绿色农业、新兴材料等作为招商重点,持续强化“一把手”带头招商机制,扎实开展“千人百城万企”招商行动,围绕“三大主导产业”“四大招商重点”“五大产业链”主动叩门招商、平台招商、以商招商,聚焦产业链精心包装项目,落实《招商引资工作闭环管理流程》,建立招商项目全生命周期管理服务体系。
“十四五以来宁陕县累计招引签约项目265个,落地151个,特别是2025年以来,城关镇寨沟村林麝养殖、山川纪包装饮用水等项目相继签约,资源优势正加速转化为发展优势。”县招商服务中心主任苏莉谈到。
聚焦助企纾困增效精准服务激发“春潮”动能
在飞地园区集优社加工车间内,工人们忙碌有序,正在为年前最后一批订单生产开足马力。“企业入驻飞地园区后,通过发改、人社等部门协助,我们申请创业担保贷款贴息300万元,获得补贴水电费10万余元”企业负责人段绍锋高兴地谈道。
优良营商环境与精准招商形成合力,宁陕县以全生命周期服务推动企业扎根成长。众多知名企业落户后同样发展向好,祥洲置业旗下祥洲大酒店运营效益稳步提升,渔湾逸谷田园综合体成为文旅融合新标杆,欧西克电子、可利雅纺织科技等企业稳步投产达效。宁陕县以“项目管家”“小宁帮办”等特色服务为抓手,精准滴灌重点项目发展需求,累计为40个重点项目提供帮办代办服务130次,切实为项目建设赋能增效。一系列务实举措推动发展成效持续显现,经营主体活力不断增强。“十四五”期间全县新增在册经营主体3426户,其中公司814户、合作社64户、个体工商户2548户。县发改局经济体制改革办公室副主任韦博谈道。下一步,宁陕县将持续深化改革,聚焦“数智赋能”提升智能审批占比,拓展县镇村三级服务和“跨域通办”范围,推动“高效办成一件事”纵深发展;优化招商方向,推动政务热线从“接诉即办”向“未诉先办”转型,以更优环境护航高质量绿色发展。(通讯员陈潇黎丰艳)