炸裂!南昌车主苦等半年提小米YU7,未出店门后备箱锁死,应急拉手失灵,退车遭拒闹大全网! 2025年12月28日下午,南昌新建区小米交付中心,熊女士一家盼了半年的提车日,刚验车就撞上噩梦。 17点刚过,熊女士女儿的新车小米YU7,后备箱突然成“铁疙瘩”——语音、尾门按键、手机APP全打不开。工作人员连电脑检测,竟说“软件无异常”。更吓人的是,技师钻进后备箱拉应急拉手,这道“最后逃生通道”也纹丝不动。 “这是保命的!撞车后人困里面怎么办?”女婿刘先生当场发飙,新车零公里就出安全隐患,全家坚决要求退车。可门店只说“上报总部、等通知”,拖了两天没下文。 无奈之下,车主找媒体《都市现场》介入。记者到场后,门店拒绝采访,还想支开记者私下谈。僵持近两小时,双方才达成退车共识。 1月5日晚,小米官方回应:称是“电控尾门暂时故障”,已通过外部按钮解决,还辟谣“四个车门机械拉锁失效”的说法,却没解释应急拉手失灵和故障根源,也没提批次问题。 网友炸了:“雷军刚夸安全冗余,转头应急拉手就失灵?”“零公里车过不了质检?品控是摆设?”“年纪大不是挡箭牌,新车有安全隐患必须退!” 目前,熊女士的退车申请已受理,具体流程还在推进中。 素材来源于网络,侵权删除。
