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政务信息“触手可及”沙市区打造“源头活水式”智慧门户网站

近年来,沙市区坚持“公开即服务、互动促优化”的工作理念,将政府网站视为集聚政务信息的“总水源”,并通过数智赋能与体验升级,把网站功能打造为滋养营商环境与民生福祉的“源头活水”,确保政务信息“触手可及”、高效服务“润物无声”。

汇聚“惠企活水”

促进政策服务“精准滴灌”

沙市区以企业需求为导向,在政府网站系统构建企业全生命周期服务体系。网站专门开设“荆州新城招商引资”专栏,全景式展示区域规划蓝图与产业导向,打造透明、高效的线上“投资视窗”。同时,深度融入“高效办成一件事”改革,集成“企业开办”“投资审批”等十大涉企服务主题模块,推动相关事项一站式集成化办理,通过构建信息全面公开、服务透明高效的营商生态,助力政策红利直达快享,推动民营经济高质量发展。

引育“数智清泉”

推动网站交互“智能涌流”

强化技术驱动,运用数智手段,以智慧应用提升服务质效。通过引入DeepSeek智能问答系统,整合超23万条政务数据训练专属模型,深挖数据价值,实现政策咨询“秒回”、办事流程“智推”,该系统已累计服务超10万次。此外,打造统一智能搜索平台,汇聚网站内外信息源,为用户提供一键查询、结果精准的检索体验,降低社会公众信息获取门槛。

涵养“阳光生态”

彰显惠民服务“润泽底色”

沙市区持续推进政务公开标准化、常态化,系统梳理并编制全区主动公开目录,推动政府信息全面公开。2025年,在多平台发布各类信息逾万条,覆盖群众关心、企业关注的重点领域。畅通依申请公开、政务服务热线等互动渠道,完善诉求“受理—转办—反馈—评价”闭环机制。同时,持续优化网站无障碍阅读与移动端适配功能,不断升级服务体验,提升社会公众对政府网站的满意度和获得感。

下一步,沙市区将以连续3年获评全国区县百强网站为新起点,聚焦提升政府透明度、增强服务便捷度、促进社会共治度,让政府网站这股“源头活水”转化为优化营商环境的推动力、惠企便民的支撑力,为区域高质量发展注入持久动能。(通讯员符秋实)