这次小米“投放门”风波,真是给所有品牌上了一课。 小米公关部总经理徐洁云已经正式回应并致歉。他承认团队确实与争议博主“万能的大熊”(本名宗宁)有过接触。在查证后,小米立即终止了任何可能的合作,并且承诺“以后也不会合作”。 事情的起因是,有传言称小米计划与这位在数码圈口碑不佳、甚至有过“抹黑小米”记录的博主合作。消息一出,米粉群体反应强烈,纷纷在相关微博下留言抵制,甚至有人以“终身不买小米”来表达不满。 用网友调侃的话来说,这事的“离谱程度”大概相当于“苹果投了王自如”或者“华为找了罗永浩”,核心都在于品牌与粉丝群体极度厌恶的“对家”产生了联系。这充分说明,在今天,用户的情感与社区的共识,已成为品牌不可逾越的红线。 无论是之前理想汽车李想对“价值观不符”合作方的警示,还是这次小米的迅速切割,都指向同一个道理:品牌与KOL的合作,价值观的契合远比流量更重要。一次错误的选择,可能瞬间瓦解长期建立的用户信任。粉丝不是数据,他们的感受,品牌必须放在第一位。【来自懂车帝车友圈】



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