郑州，一位老太太竟然让多个部门束手无策！老太太用帐篷和捡来的各种废品杂物长期占据小区外的人行街道，小区居民多次投诉，有关部门却不敢管。执法部门则表示，老人情况特殊，有精神问题，年纪也大了，强制不合适，只能慢慢协调…… 郑州那个豫武康居小区的居民们，可是被自家门口的一件烦心事给折腾得够呛，心里头那是七上八下的，没个安宁时候。 原本小区北门外面那条人行街道，是大家平时出门办事的必经之路，走得那叫一个顺畅，可现在倒好，这条道被一位七十多岁的老太太给彻底霸占了，她不仅搭起了帐篷，还把捡来的废品堆得跟小山似的，这一占就是大半年。 据小区居民们说，这老太太其实就住在小区里头，也不知道是从什么时候开始的，她天天往外跑去捡废品，刚开始的时候，也就是在路边堆那么一小堆，大家也没太在意。 可谁成想，这废品是越积越多，最后老太太干脆就在那搭起了两顶帐篷，直接把这公共的人行道当成了她自己的“临时小家”和“废品仓库”了。 你看那里面，塑料瓶子、废纸箱子、破破烂烂的旧家具、生了锈的铁架子……各种各样的杂物那是堆得满满当当，连下脚的地都没有。 原本挺宽敞的一条人行道，硬生生被挤得只剩下一条窄窄的小缝，成年人想要过去，都得侧着身子像螃蟹一样横着走，要是遇上老人和小孩，那更是得小心翼翼地绕道走，生怕磕着碰着。 更让人心里头不踏实的是，这小区旁边紧挨着就是小学，每天上下学那会高峰期，成群结队的学生和接送孩子的家长都要从这经过，因为人行道被堵了，大家只能在机动车道和人行道之间来回穿梭，看着那车来车往的，真是让人捏着一把冷汗，太危险了。 “这老太太不光是挡路的问题啊，天热的时候，那堆废品里还会飘出一股子难闻的异味，熏得人直恶心。要是赶上下雨天，那杂物堆里全是积水，蚊蝇乱飞，看着就不卫生。”小区居民一脸无奈地吐槽说。 大家也不是没试着跟老太太沟通过，可这老太太的精神状态看起来不太稳定，有时候跟她说话她根本不搭理人，有时候又突然情绪激动起来，大喊大叫的，根本没法像正常人那样交流。 为了能把这个问题给解决了，居民们那是把能想的办法都想了，找过物业，找过社区，打过12345市长热线，还专门跑到执法中队去反映过情况，可结果呢？这问题不仅没得到根治，那堆积的杂物反而还越来越多了。 物业那边一摊手，说：“这地方是小区门外的市政道路，我们物业没有执法权啊，我们也想管，可是管不了啊。” 社区的工作人员也是一脸为难，说他们都上门劝说过好多次了，嘴皮子都磨破了也没效果，本来想联系精神卫生部门介入来看看老太太是不是有病，可老人根本不配合，人家也没法开展诊治工作。 执法中队的工作人员倒是挺坦诚，说他们早就接到了居民的投诉，也上门去看过好几次了，但是呢，面对这种情况，他们也实在是没法采取什么强制手段。 “你看这老太太年纪都那么大了，精神方面可能还有点问题。我们要是一上去强行清理，万一老人情绪一激动，出点什么意外，那这责任谁担得起啊？”工作人员说，面对这种特殊情况，他们也只能靠耐心地去协调，慢慢做老太太的思想工作，这事儿急不得，没法急于求成。 “这要是真酿成大火了，烧着了旁边的房子或者是伤着了人，那后果简直不堪设想啊！”大家纷纷表示，虽然也能理解相关部门在执法时候的顾虑和难处，但这事也不能就一直这么拖下去没个头啊。 公共道路那是大家的，不能被私人这么长期无偿地占用着，居民们的出行安全和生活环境也得有个保障才行。 这件事后来被传到了网上，网友们也是议论纷纷，炸开了锅，有的网友说：“这老太太确实看着挺可怜的，一大把年纪了还得捡废品，但是占用人行道影响大家出行肯定是不对的，总得有个折中的解决办法吧。” 还有网友给出了建议：“这事儿应该联合多个部门一起来管，大家坐下来商量商量，给老人找个合适的安置方案。既能保障她的基本生活，也能还大家一个整洁、通畅的通行环境。” 其实这事之所以这么难办，就难在这个“情与法”的平衡点上，一方面呢，公共道路被长期占用，确实严重影响了居民的正常生活和城市的交通秩序，按照相关规定那是理应进行整治的，另一方面呢，这老太太年事已高，精神状态又不太好，属于典型的弱势群体。 要是真采取强制执法的手段，确实很容易引发更大的矛盾和冲突，这不仅是对城市管理水平的一种考验，也需要社会各方面形成合力来共同解决。 目前社区正在积极相关部门，协调临时安置和后续帮扶的具体方案，希望能尽快找到一个既能照顾到老人的生活困难、又能满足居民出行需求的解决办法。 大家也都盼着这场持续了大半年多的“占道僵局”能早日被打破，让人行道恢复它本来的用途，让居民们都能安安心心、顺顺当当地出行。 信源：长江云新闻