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浙江杭州,女子退租时,中介不仅扣光2850元押金,还额外收她150块清洁费,理由

浙江杭州,女子退租时,中介不仅扣光2850元押金,还额外收她150块清洁费,理由是女子养猫,将家具抓破了,女子觉得猫抓破的家具赔300块钱就够了,可中介却说:合同上约定不养宠物,这都没算你违约,但你要把家具修复好。女子不服气自己找师傅上门看了一下,床头、椅子、沙发全部修好要2000多元,她做了一个让人意外的决定。网友:没有一点契约精神! 徐女士在某小区租了一43平米的房公寓居住,每月2000多块钱租金,住了两年多,2025年最后一天到期了,她准备搬走。 可让她没想到的是,退租时,中介要扣掉她全部押金,共计2850元,给出的理由是她养的小猫抓破了家具。 中介检查过说,房间里的椅子、床头、沙发,窗帘都有损坏,所以押金就不退了。 徐女士觉得简直岂有其理,自己确实养了一只小奶猫,而且,她搬家时摘掉沙发套时才发现沙发表皮被猫抓破了几处,但她觉得不是很明显。 为了要回押金,徐女士还找了记者,说起这件事她还是觉得自己有点委屈。 徐女士说,退房的时候,她做了卫生,可是,中介却说她卫生做的不合格,要额外收150块钱的清洁费,而且,押金也全部扣光。 徐女士说,150块清洁费自己认了,不过,去除150元还剩2700元押金,中介也不给退,当做家具破损赔偿,她无法接受。 对于家具损坏,徐女士有自己的想法,那些家具离远了看,也是看不出来有痕迹的,沙发破损再加上床头的话,赔300块钱自己还是可以接受的。 从视频中,可以看到,床头是皮质的,上面有很多处被抓坏的小口子。 另外,记者也看了徐女士和中介签的的租房合同,上面写明:“三不带,不带老人、不带小孩,不带宠物!!!”可以看到,“不带宠物”上面特意标注三个金叹号。 而且,徐女士在2024年12月24日和管家聊天时,她说“我有养小猫的”,管家问她家具有没有破坏?并告诉她,沙发、窗帘、床这些东西都要保护好。 当时,徐女士也是痛快答应,好的。 然而退房时,床头上被猫抓的痕迹被中介看到了,上面好多个小洞。 徐女士和中介说,小的破损也不能让我买全新的家具啊。 中介都笑了,也猜到了她找了记者,干脆自己和记者说明情况。 中介表示,原则上来说,合同约定不可以养宠物,这都写清楚了,只要是养了宠物就算违约的。 但是,中介和徐女士沟通过,可以不认为她违约,让她至少把猫挠坏的家具恢复到看不太出来,这边也认了。 然而,现在椅子,两张床,还有沙发、窗帘这些东西都有损坏了。 徐女士表示,椅子自己已经答应赔偿他们两个新的,不过窗帘上只有猫毛,不算损坏。 中介又说,这些家具都是新买的,徐女士相当于第一个使用的租客,我们可以把采购家具的清单列出来,可以看一下成本,然后,按照成本打个七到八折,毕竟过了一年,家具也有折损,哪怕按照一两年打个折,打完折以后,可能她的押金都不够覆盖。 所以,管家为此都报了警,后来,中介和徐女士说了,可以让她去找人把家具修复一下,大差不差就过去了,这边跟房东也有个交代。 然而,徐女士说,当时管家是说了必须修好,漂漂亮亮,完完整整的。 中介拿出了家具清单,上面标明了价格:床、950元一张;椅子、150元一把;沙发、2200元一个。 徐女士又说,当时她说找人来修,可中介要把维修时间也折算成房租。 在记者的协调下,中介退了一步,表示可以给记者一个面子,让徐女士尽快找师傅维修家具,只要在元旦过完之前搞定就好了。 之后,徐女士还真找了师傅上门看了破损的家具。不过,师傅表示,椅子、床头,沙发全部修好需要2000多元。 你看徐女士找师傅维修报价2000多,和她的押金也差不多相抵扣了。 可是,徐女士不服气,她说不修了,她要走法律途径解决。 有人说,既违约,又有事实损坏,扣你押金合情合理,何况你找的维修师傅报价都2000多。 合同是契约精神的体现,既然当初不让养宠物你悉知签了合同,必须赔偿人家损失。 皮沙发绝对是不能养猫,猫要磨瓜,皮沙发是猫喜欢挠的东西。 我也养宠物,猫抓花了人家窗帘,房东说扣800押金,扣呗,事实存在,吵什么吵。 此事中,租房合同中“三不带”(不带老人、小孩、宠物)的约定属于双方自愿达成的条款,不违反法律强制性规定,因此有效。 《民法典》第577条:当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 徐女士养猫的行为构成违约,中介有权依据合同主张权利。 押金的作用是担保租客履行合同义务。 徐女士养猫属于违约了,中介可扣除押金作为赔偿,但扣除金额需与实际损失相当。 中介以“养宠物”为由全额扣除押金(2850元),但需要以家具实际损失为准,比如维修损坏的地方的费用。 徐女士找了师傅维修价需要2000多,她的押金也是2000多,如果属实,中介扣除押金也是合理的。 你觉得中介扣押金合理吗?